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BKrell Beratung und Training

Adresse: Dünenweg 4
D-64342 Seeheim-Jugenheim
Tel: 06257/9699363
Fax: 06257/869117
E-Mail: birgit.krell@email.de
Website:




Beschreibung:
Service beginnt bei den Mitarbeitern und ist ein Konzept wie gleichsam eine Philosopie, die alle Hierarchie-Ebenen und alle Unternehmensbereiche sowie Partner des Unternehmens mit einbezieht. Wer Kunden begeistern und zu treuen Fans machen möchte, darf Service nicht dem Zufall überlassen. Wie Sie es schaffen, eine tragfähige Servicekultur zu etablieren,  die von Ihren motivierten Mitarbeitern mitgetragen wird, das und mehr erfahren Sie bei Birgit Krell.  Die erfahrene Service-Expertin hat gut 30 Jahre ihres Berufslebens in Hotellerie und Luftfahrt verbracht.
Trainings-Schwerpunkte:
Zeitmanagement, Selbstorganisation
Mitarbeiterführung
Qualität/Service
Teambildung/Teamführung
Stressbewältigung/Gesundheit
Gründungsjahr:
2015
Spezialisierung:
Serviceberatung  und Servicetrainings
Führungskräfte-Coaching
Karriere-Coaching (Newplacement)
Teamentwicklung
Einzelcoachings
Referenzen:
Deutsche Lufthansa AG,
CONTRAIN GmbH,
Potenzialmanufaktur
Zertifizierungen:
Trainer (Deutsche Lufthansa AG)
Certified Professional Coach (Business Coach, PSA 1029 und DIN ISO 17024)
Certified Change Management Professional (Q-Pool 100, Nr. 1021-15)
Moderation Dynamic Faclilitation  (CONTRAIN GmbH)
Systemischer Leadership Coach und Trainerin (CTAS, Coach Akademie Schweiz)
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