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Gesuch #437

Durchführung von Schulungen zum Thema ITIL Version 3


Informationen zum ausschreibenden Unternehmen

Branche:
Öffentliche Verwaltung / Behörde

Mitarbeiterzahl:
über 5000

Land:
Bayern

Informationen zur Weiterbildungsmaßnahme:

Thema:
Durchführung von Schulungen zum Thema ITIL Version 3

Kurzbeschreibung:
Es werden mehrere Trainer gesucht für die Durchführung von Schulungen zum Thema ITIL Version 3:

1) Foundation Level:
- ITIL® V3 Foundation
2) Intermediate Level ITIL®:
- V3 Service Strategy
- Intermediate Level ITIL® ITIL® V3 Service Design
- ITIL® V3 Service Transition
- ITIL® V3 Service Operation
- IITIL® V3 Continual Service Improvement (CSI)
- IITIL® V3 Managing Across the Lifecycle

Lernziel(e):
Basisverständnis des ITIL® Frameworks: ITIL® Terminologie, Strukturen, Grundkonzepte und Kernprinzipien des Service Managements

Vertiefte Einblicke in die ITIL® V3 Service Strategy Phase, die ITIL® V3 Service Design Phase, die ITIL® V3 Service Transition Phase, die ITIL® V3 Service Operation Phase, die ITIL® V3 Service Operation Phase: Gesamtkonzept, Prozesse, Policies und Methoden

Vermittlung und das Testen des Wissens quer durch alle ITIL® Service Lifecycle Bücher

Zielgruppe(n):
Beamte/Angestellte im öffentlichen Dienst

Abteilung(en):
EDV/IT

Teilnehmerzahl:
ca. 30

Vorkenntnisse:
keine Vorkenntnisse, Grundkenntnisse

Methoden/Medien:
keine Angaben

Beginn/Dauer:
ab 01.01.2010

max. Budget:
Es können nur Bewerbungen berücksichtigt werden mit einem maximalen Tagessatz von 1.000.- € netto (umsatzsteuerfrei)

Lernort:
D-8, München

Bemerkungen:
Mit der Bewerbung vorzulegende Unterlagen: - Darlegung der durch Ausbildung und Berufserfahrung erworbenen Qualifikationen - Referenzen über vergleichbare erbrachte Leistungen in diesem Bereich - Angabe zu Ihren Honorarvorstellungen (Tagessatz). Falls bis zum 15.12.2009 keine Einladung zu einem persönlichen Gespräch erfolgt, war die Bewerbung nicht erfolgreich.

Anforderungen an den/die Trainer:

Anzahl Trainer:
10

Alter:
unwichtig

Ausbildung/Studium:
keine Angaben

Berufs-/Führungserfahrung:
- keine Angaben

Trainingserfahrung:
- keine Angaben

Zusatzqualifikationen:
keine Angaben
Die Bewerbungsfrist für dieses Gesuch ist bereits verstrichen.

Gesuch: Durchführung von Schulungen zum Thema ITIL Version 3

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