Aktives Verkaufen im Innendienst
Der Innendienst muss mehr als nur einfach eingehende
Aufträge abwickeln. Er muss heutzutage aktiv zur Kundengewinnung und Kundenbindung eingesetzt werden. Häufig haben die Mitarbeiter ihre neue Rolle als aktive Verkäufer aber noch nicht verinnerlicht. Kundenkontakte werden dann nicht gewinnbringend für das Unternehmen eingesetzt. Wichtig ist eine gute Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst. Zentrale Erfolgsfaktoren für einen zukunftsfähigen Außendienst sind weiterhin gute Kunden- und Mitarbeiter-beziehungen und die serviceorientierte Betreuung der Kunden. Dabei ist die kundengerechte Kommunikation, die nie den Kundennutzen aus dem Blick verliert, ein wichtiger Eckpfeiler.
| zur Buchung | |
| Zielgruppe: | Fachkräfte im Marketing und Vertrieb; Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenmanagement |
| Termin: | 28.06.2012 - 29.06.2012 |
| Ort: | 28207 Bremen |
| Preis: | 879,00 EUR (inkl. 0% MwSt.) mit KammerCard € 864,– |
| Kontakt: |  Thomas Gebel Bertha-von-Suttner-Str. 17 D-28207 Bremen Telefon 0421/4499888 Telefax 0421/4499651 |
| E-Mail: | t.gebel@wisoak.de |
| Homepage: | http://www.wisoak.de |
| Bildungsziele und ggf. Abschluss: |
Sie unterscheiden sich am Telefon positiv vom Wettbewerb. Sie sind sicherer in Gesprächen und Verhandlungen am Telefon. Sie setzen Vertriebskampagnen effizienter um und steigern die Erfolgsquote Ihrer Angebote. Gleichzeitig reduzieren Sie Aufwand und Kosten der Vertriebsarbeit. |
| Inhalte: | - Welche Möglichkeiten des Vertriebs bieten sich heute an - Kundengespräche professionell führen - Umsetzung in Gesprächssimulationen |
| Referenten: |
 Carsten Schulz |
| Seminarkennung: | 46490 |
| Anbieterprofil: | Wirtschafts- und Sozialakademie der Arbeitnehmerkammer Bremen gGmbH |
| zur Buchung | |
http://www.seminarmarkt.de/Seminar/Aktives-Verkaufen-im-Innendienst/408146
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