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Effektive Kommunikation im Change Management

Unternehmen sind „lebendige“ Systeme, die sich laufend verändern um sich den Marktbedingungen anzupassen. Veränderungsprozesse sind häufig einschneidend und erfordern von den direkt Betroffenen eine hohe Bereitschaft den Prozess zu unterstützen. Dies setzt voraus, dass sie den Grund und das Ziel verstanden haben. Um dies zu erreichen, ist es wichtig frühzeitig mit einer gut durchdachten Kommunikation zu starten. Eine effektive Kommunikationsstruktur kann dabei unterstützen, dass die Zeit und die Kosten im geplanten Rahmen bleiben. Die betroffenen Gruppen durch zielgerichtete Kommunikationsmaßnahmen rechtzeitig in den Veränderungsprozess einzubinden, ist deshalb ein wichtiger Erfolgsfaktor.

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Zielgruppe:	Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen
Termin:	28.06.2012 - 29.06.2012
Ort:	70000 Stuttgart
Preis:	1.297,10 EUR (inkl. 19% MwSt.)
Kontakt:	Helene Sauer Messeturm D-60308 Frankfurt Telefon 069/9203 7568 14 Telefax 069/9203 7568 15
E-Mail:	helene.sauer@demosgroup.com
Homepage:	http://www.demos.com.de
Bildungsziele und ggf. Abschluss:	In unserem Training > lernen Sie eine Vielzahl von Kommunikationswegen und –möglichkeiten kennen, > erfahren Sie, wie wichtig die Veränderungskurve bei der Planung der Kommunikation ist, > entwickeln Sie eine Veränderungsbotschaft, die Basis für jede Veränderungskommunikation ist, > erarbeiten Sie eine detaillierten Kommunikationsplan, der die unterschiedlichen Veränderungsphasen und die Schlüsselpersonen berücksichtigt, > erleben Sie die vielfältigen Möglichkeiten einer effektiven Veränderungskommunikation.
Teilnehmer- voraussetzungen:	Unser Training wendet sich an Mitarbeiter in Unternehmen, die als Führungskräfte Veränderungsprozesse managen.
Inhalte:	Was macht eine erfolgreiche Veränderungskommunikation aus? > Gute und schlechte Kommunikation im Veränderungsprozess Die Veränderungskurve und mögliche Kommunikationsmaßnahmen zur Begleitung > Welche Informationen liefert die Veränderungskurve? > Wie können die Erkenntnisse für eine gezielte Kommunikation genutzt werden? Schlüsselpersonen im Veränderungsprozess > Identifikation von Schlüsselpersonen > Gewinnung von Schlüsselpersonen zur Unterstützung Die Veränderungsbotschaft als Schlüssel zu einer erfolgreichen Kommunikation > Was macht eine gute Veränderungsbotschaft aus? > Einsatz der Veränderungsbotschaft in der Kommunikation Der Kommunikationsplan > Sinn und Zweck eines Kommunikationsplans > Entwicklung eines Kommunikationsplans Der Veränderungsmanager als „Kommunikator“ > Auf die richtige Formulierung kommt es an > Ehrlichkeit und Transparenz > Durch Fragen führen
Methoden:	Vortrag, praktische Übungen und Diskussion sowie Tipps aus der Praxis, Transferhilfen für den Alltag
Referenten:	Andrea Porbatzki
Anbieterprofil:	Demos GmbH
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