ITIL v3 Lifecycle Stream: Service Transition
Diese Intermediate-Schulung behandelt das ITIL v3-Buch "Service Transition" und beleuchten ITIL v3 aus der Perspektive des IT Service Lifecycle.
Neben Prinzipien, Prozessen, Funktionen und Aktivitäten der Lifecycle-Phase vermittelt dieses Seminar Technologien und Implementierungsstrategien. Darüber hinaus werden Aspekte des Managements, des Marketings und der Organisation angesprochen, um das Verständnis für die Bedürfnisse des Business zu erhöhen.
| zur Buchung | |
| Zielgruppe: | Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL v3-Prozessen betraut sind. |
| Termin: | 18.06.2012 - 20.06.2012 |
| Ort: | 81379 München |
| Preis: | 2.320,50 EUR (inkl. 19% MwSt.) Die Zertifizierungsgebühren von 220 € sind in der Anmeldegebühr nicht enthalten. |
| Kontakt: |  Frau Eva Schäfer Machtlfinger Straße 13 D-81379 München Telefon 089/614432500 Telefax 089/614432190 |
| E-Mail: | info@ncc-education.com |
| Homepage: | http://www.ncc-education.com |
| Bildungsziele und ggf. Abschluss: |
ITIL v3 Intermediate Certificate "Service Transition" Für dieses Seminar erhalten Sie 3 Credits. |
| Teilnehmer- voraussetzungen: |
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (nach V3) bzw. das ITIL v3 Foundation Bridge Zertifikat sowie der Besuch des jeweiligen Kurses. |
| Inhalte: | Prozesse & Funktionen zu: - Transition Planning & Support - Change Management - Service Asset and Configuration Management - Release and Deployment Management - Service Validation and Testing - Evaluation - Knowledge Management Organisation Methoden, Techniken und Tools Implementierung |
| Seminarkennung: | N114D |
| zusätzliche Informationen vom Anbieter: | Kurzbeschreibung des Seminars |
| Anbieterprofil: | ncc Management Consultants GmbH |
| zur Buchung |
http://www.seminarmarkt.de/Seminar/ITIL-v3-Lifecycle-Stream-Service-Transition/509190
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