Beschwerdemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Beschwerdemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 274 Schulungen (mit 1.426 Terminen) zum Thema Beschwerdemanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 1.142,40 €
Digitale und telefonische Gesprächsführung im Kundenservice • Serviceanfragen kompetent beantworten • Kundenprobleme klären • Reklamationen meistern • Schwierige Fälle in den Griff bekommen • Kundenzufriedenheit auch online sicherstellen
Webinar
- 19.09.2024
- online
- 345,10 €
Ein funktionierendes Beschwerdemanagement entlang der unternehmenseigenen Lieferkette ist unverzichtbar, um Informationen über Menschenrechtsverletzungen und Umweltschäden zu erhalten und angemessene Maßnahmen zur Abhilfe und Prävention ergreifen zu können. Die nationalen Gesetze, insbesondere das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) und das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG), legen klare Regeln für die Implementierung eines Beschwerdemechanismus fest, die sowohl für Großunternehmen als auch für KMUs herausfordernd sind. Die Nichteinhaltung dieser gesetzlichen Anforderungen kann zu rechtlichen Sanktionen, Bußgeldern und Rufschäden führen. Bauen Sie ein effektives Beschwerdemanagement auf und legen Sie den Grundstein für ein proaktives Risikomanagement.
Fernlehrgang
- 16.05.2024
- online
- 690,20 €
Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.
Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden effektiv stärken.
E-Learning
Koordinatenmesstechniker – 3D Plus (DGQ)
- 06.12.2024
- online
- 490,00 €
Koordinatenmesstechniker – 3D Plus (DGQ)
E-Learning
Umweltmanagementbeauftragter (DGQ)
- 21.06.2024
- online
- 260,00 €
Umweltmanagementbeauftragter (DGQ)
E-Learning
Arbeitsschutzmanagementbeauftragter (DGQ)
- 17.05.2024
- online
- 260,00 €
Arbeitsschutzmanagementbeauftragter (DGQ)
8D Report - Reklamationsmanagement
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 2.975,00 €
Zu einem erfolgreichen Unternehmen gehört wer aus seinen Fehlern lernt. Durch richtiges & konsequentes anwenden von Reklamationsmanagement seigt der Deckungsbeitrag Ihres Produktes und die Kundenzufriedenheit.
Die Seminarunterlagen werden unternehmensspezifisch erstellt und ausgehändigt. Jeder Teilnehmer erhält ein Teilnahmezertifikat.
Die Seminarunterlagen werden unternehmensspezifisch erstellt und ausgehändigt. Jeder Teilnehmer erhält ein Teilnahmezertifikat.
- 15.07.2024- 18.07.2024
- Frankfurt am Main
- 2.844,10 €
Sie sind neu im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice? Sie möchten sich auf die spannenden Aufgaben eines:einer professionellen Verkäufer:in im Innendienst optimal vorbereiten oder Ihr vorhandenes Wissen vertiefen? Als moderne:r Innendienstmitarbeiter:in werden Sie zunehmend verkäuferisch tätig, z. B. bei der Bearbeitung von B- und C-Kunden, im Reklamations- und Beschwerdemanagement, bei der Akquise potenzieller Neukunden, bei der schriftlichen Kommunikation mit Bestandskunden oder in der professionellen Unterstützung bei der Key-Account-Betreuung. Moderne Verkaufstechniken, effektives Telefonieren und spezielle Akquise- und Argumentationsmethoden für aktives und erfolgreiches Verkaufen im Innendienst stehen im Mittelpunkt dieser Ausbildung.
Advanced Product Quality Planning - APQP
- 06.05.2024- 07.05.2024
- Frankfurt am Main
- 1.210,00 €
Advanced Product Quality Planning - APQP
E-Learning
E-Training: Advanced Product Quality Planning - APQP
- 01.07.2024- 02.07.2024
- online
- 1.130,00 €
E-Training: Advanced Product Quality Planning - APQP
