Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.961 Schulungen (mit 16.589 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Jira - Service Management für Anwender
- 29.04.2024
- Stuttgart
- 1.059,10 €
Webinar
Adobe Acrobat - Aufbaukurs - auf Mac
- 21.05.2024- 22.05.2024
- online
- 1.059,10 €
953,19 €
Für alle, die weitergehend mit Acrobat arbeiten möchten, werden im Seminar viele weitere interessante Funktionen, Tipps und Tricks vermittelt.
Von den genauen Einstellungen bei der PDF-Erstellung über die Überarbeitung, die Optimierung und das Überprüfen von PDF-Dokumenten bis hin zu vielen Spezialthemen wird alles besprochen und geübt, auch gerne mit von Ihnen mitgebrachten Beispieldokumenten.
Hinweis: Wir bieten zeitgleich diesen Kurs auf PC an. An Standorten, die nicht mit bei den unten stehenden Terminen genannt werden, führen wir die Schulungen auf Anfrage durch.
Wählen Sie das Online-Training, benötigen Sie für dieses Seminar einen Mac und die entsprechende Software.
Key Account Management, KAM, Investitionsgüter, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in St.Pölten
- 29.04.2024- 30.04.2024
- St. Pölten
- 1.750,00 €
- 06.05.2024- 10.05.2024
- Düsseldorf
- 4.473,21 €
In Ihrer Certified Six Sigma Green Belt Ausbildung beim Six Sigma College vermitteln wir Ihnen statistische Grundlagen sowie ein fundiertes Wissen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung.
Der Six Sigma Green Belt ist im mittleren Management angesiedelt und für die Umsetzung der Six Sigma Philosophie und Methodik im Unternehmen verantwortlich.
Brandschutz ohne Mängel – Eine Illusion? Mängel in der TGA vermeiden
- Termin auf Anfrage
- Hamburg
- 380,00 €
Gravierende Brandschutzmängel in der technischen Installation sind leider nicht die Ausnahme sondern häufig anzutreffender Zustand bei Bauabnahmen. Sowohl Planungs- als auch Ausführungsfehler kommen als Ursache in Betracht. Welches sind die häufigsten Brandschutzmängel und wie lassen sie sich schnell und sicher erkennen? Ist es naiv zu glauben, dass Mängel verhindert werden können?
Anhand von Praxisbeispielen aus der Bauüberwachung und Bauabnahme durch Prüfsachverständige sollen Planer, Bauausführende und Bauleiter für brandschutztechnische Stolperstellen sensibilisiert werden. Die Umsetzbarkeit des brandschutztechnischen Entwurfs muss frühzeitig abgestimmt sein, damit die Ausführungsplanung Gewerke übergreifend funktioniert und auch handwerklich regelkonform umgesetzt werden kann. Wichtige brandschutztechnische Maßnahmen für die Planung, Ausschreibung und Ausführung werden daher im Seminar erläutert.
Das Seminar wendet sich an Fachplaner und Sachverständige für vorbeugenden und gebäudetechnischen Brandschutz sowie Fachbauleiter, die ihre Kenntnisse auf dem Gebiet des gebäudetechnischen Brandschutzes erweitern und vertiefen möchten.
Webinar
- 24.09.2024
- online
- 583,10 €
524,79 €
Prüfwerker Wirbelstromprüfung ET (DIN 54161)
- Termin auf Anfrage
- Essen
- auf Anfrage
Webinar
Certified Professional for Usability and User Experience
- 16.09.2024- 18.09.2024
- online
- 1.630,00 €
Usability (Benutzerfreundlichkeit) und User Experience (Benutzererlebnis) sind entscheidende Faktoren für den Erfolg von Software-Produkten und interaktiven Systemen. Nur wenn Ihre Produkte effektiv und effizient bedienbar sind, sind die Benutzer zufrieden, nutzen sie gerne und sind damit erfolgreich.
In einem menschzentrierten Entwicklungsprozess sind anwender- und aufgabengerechte Produkte kein Zufall, sondern die Regel.
Im Seminar lernen Sie den Prozess im Detail kennen, erfahren wie er Sie bei der Entwicklung interaktiver Systeme unterstützen kann und erwerben dabei das notwendige Wissen, um die Prüfung zum zertifizierten Usability und User Experience Professional erfolgreich zu bestehen.
Das Seminar vermittelt die theoretischen Grundlagen des Usability Engineering und die Fertigkeiten, einen menschzentrierten Entwicklungsprozess aufzusetzen und in Projekten erfolgreich durchzuführen. Im Seminar werden folgende Fragen behandelt:
– Wie erhebe ich in meinen Software-Projekten die Erfordernisse der Anwender?
– Wie leite ich daraus die Nutzungsanforderungen ab?
– Wie entwickle ich auf dieser Basis eine Benutzungsoberfläche, das User Interface?
– Wie nutze ich den menschzentrierten Entwicklungsprozess bei meiner täglichen Arbeit?
Sie erlernen in praxisnahen Übungen Techniken und Methoden des Usability Engineering, die Sie befähigen, die Entwicklung eines Softwareprodukts so durchzuführen, dass ein möglichst einfach zu bedienendes und d...
- 29.04.2024- 30.04.2024
- Frankfurt am Main
- 1.594,60 €
Inhouse - Der Monteur & Servicetechniker als Verkäufer: Wartungsverträge, Zusatzverkäufe & Co.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage