Seminar - BME Akademie GmbH
| Termin | Ort | Preis* |
|---|---|---|
| 27.06.2024- 28.06.2024 | Düsseldorf | 1.660,05 € |
| 12.09.2024- 13.09.2024 | Hamburg | 1.660,05 € |
Grundlagen der Verhandlungsführung
• Erfolgsfaktoren des Verhandelns
• Verhandlungsstrategien
• Kommunikation als wesentlicher Faktor
• Verhandlungen im Einkauf: Unterschiede und Gemeinsamkeiten
• Umgang mit Preiserhöhungsforderungen
Verhandlungsvorbereitung
• Inhaltliche Vorbereitung
• ZDF – Zahlen, Daten, Fakten sammeln
• Verhandlungsziele definieren
• Der Einfluss der Machtverhältnisse auf die Verhandlung
• Die Analyse des Gegenübers
• Aufbau einer ergebnisorientierten Argumentation
• Planung und Organisation der Verhandlung
Verhandlungsdurchführung
• Ablauf einer Verhandlung: „Der rote Faden“
• Einstieg: Begrüßung, Small Talk, Visitenkarten und Agenda
• Forderungen wirkungsvoll aufstellen
• Abschlussphase und Zugeständnisse
Verhandlungsnachbereitung
• Inhaltliche Nachbereitung
• Feedback richtig geben und einholen
• Eigenes Verhalten optimieren
• Umgang mit Erfolgen und Misserfolgen
Verhandlungen aktiv beeinflussen
• Die Körpersprache in der Verhandlung
• Der Argumentationsaufbau
• Gesprächslenkung: Mit Fragen führen
• Die wichtigsten Fragearten für die Verhandlung
• Die Kunst des aktiven Zuhörens
• Verhandlungsatmosphäre gestalten
• Professioneller Umgang mit Ein- und Vorwänden
Schwierige Verhandlungssituationen erfolgreich meistern
• Verhandeln mit Monopolisten
• Wege aus der Verhandlungssackgasse
• Die „Verkäuferperspektive“ verstehen
