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Knifflige Gesprächssituation erfolgreich meistern

Seminar - Tannenfelde Bildungs- und Tagungszentrum

Ob Sie eine Präsentation oder Konferenz durchführen, vor einer Gruppe oder mit Einzelpersonen sprechen, Projekte leiten oder Kunden überzeugen wollen, ob Sie kritische Gespräche mit Mitarbeitern führen müssen oder Vorgesetzte überzeugen: Sie werden im Gespräch oft unterschiedlichen Auffasungen, manchmal auch Blockaden oder Widerständen begegnen. Dieses Seminar zeigt Ihnen mittels relevanter Konzepte aus der Transaktionsanalyse und mit Hilfe einzelner NLP-Techniken Wege auf, um kritische Gesprächssituationen noch erfolgreicher zu bewältigen.
Termin Ort Preis*
02.09.2024- 03.09.2024 Aukrug 930,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
Das A und O professioneller Kommunikation Beziehung aufbauen - Kontakt halten Individuelle Wahrnehmungsfilter - Einfluss auf die Kommunikation Gespräche ziel- und ergebnisorientiert führen - klar und effektiv argumentieren Unterschiedliche Meinungen konstruktiv zusammenfassen Missverständnisse im Gespräch vermeiden - Störungen konstruktiv auflösen Rhetorische "Manipulationstechniken" erkennen und erfolgreich überwinden Emotionale Gesprächssituationen sachlich meistern
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie können noch kompetenter und sicherer in unterschiedlichen beruflichen Gesprächssituationen reagieren. Sie lernen: - eine positive und gleichzeitig effektive Gesprächsatmosphäre herzustellen - flexibel auf Menschen mit unterschiedlichen Kommunikationszielen einzugehen - sicher und sachlich in kritischen Gesprächssituationen zu reagiren
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Interaktive Kurzvorträge, Diskussionen, Praxisorientierte Übungen und Fallbeispiele
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte
Seminarkennung:
D12
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