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BKrell Beratung und Training

Dünenweg 4
D-64342 Seeheim-Jugenheim

Tel: 06257/9699363
Fax: 06257/869117
E-Mail: birgit.krell@email.de
Website: http://www.contrain.com

Detaillierte Informationen zum Anbieter

Kurzbeschreibung:

Ausführliche Beschreibung:

Service beginnt bei den Mitarbeitern und ist ein Konzept wie gleichsam eine Philosopie, die alle Hierarchie-Ebenen und alle Unternehmensbereiche sowie Partner des Unternehmens mit einbezieht. Wer Kunden begeistern und zu treuen Fans machen möchte, darf Service nicht dem Zufall überlassen. Wie Sie es schaffen, eine tragfähige Servicekultur zu etablieren,  die von Ihren motivierten Mitarbeitern mitgetragen wird, das und mehr erfahren Sie bei Birgit Krell.  Die erfahrene Service-Expertin hat gut 30 Jahre ihres Berufslebens in Hotellerie und Luftfahrt verbracht.

Trainingsschwerpunkte:

Qualität & Service

Gründungsjahr:

2015

Spezialisierung:

Serviceberatung  und Servicetrainings
Führungskräfte-Coaching
Karriere-Coaching (Newplacement)
Teamentwicklung
Einzelcoachings

Referenzen:

Deutsche Lufthansa AG,
CONTRAIN GmbH,
Potenzialmanufaktur

Zertifizierungen:

Trainer (Deutsche Lufthansa AG)
Certified Professional Coach (Business Coach, PSA 1029 und DIN ISO 17024)
Certified Change Management Professional (Q-Pool 100, Nr. 1021-15)
Moderation Dynamic Faclilitation  (CONTRAIN GmbH)
Systemischer Leadership Coach und Trainerin (CTAS, Coach Akademie Schweiz)

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