Experten

Nicole Schwiderek   (Kommunikationstrainerin)

Trainerin

Nicole Schwiderek
D-10827 Berlin
       Hauptstraße 19
0151 42530540

Allgemeine Informationen

Themenschwerpunkte:
Gesprächsführung, Kommunikation, Kundenmanagement, Servicemanagement
Geburtsjahr:
1978
Tätig seit:
2015
Berufsverbände:
Sprachen:
deutsch

Spezielle Informationen

Zur Person:

Ich unterstütze Unternehmen dabei, sich durch eine gute Kommunikation von anderen Unternehmen zu unterscheiden. Deshalb geht es in meinen Seminaren immer um den Moment, wenn Menschen per E-Mail, am Telefon oder persönlich miteinander in Kontakt treten: Mitarbeiter, Kunden, Kollegen, Führungskräfte. Wodurch sich diese Momente unterscheiden, und was in welcher Konstellation wichtig ist, habe ich im Laufe der Jahre in unterschiedlichen Funktionen und Branchen erfahren.



Spezialgebiet:
Kommunikation allgemein, Kommunikation am Telefon, Kommunikation per E-Mail, Kommunikation im Team, Mitarbeitergespräche
Methoden:
In meinem Training arbeite ich mit einem bunten Methodenmix, der Spaß macht und in Erinnerung bleibt.
Zielgruppe:
Mitarbeiter, Führungskräfte

Qualifikationen und Referenzen

Weiterbildungen:
Trainerin in der betrieblichen Weiterbildung - Trainergemeinschaft Berlin, Kommunikationspsychologie für Kommunikation und Beratung - Schulz von Thun Institut Lüneburg, Kommunikationsfachwirtin - NDA für Marketing und Kommunikation Hannover, NLP Grundlagen - Spectrum Berlin, Improvisationstheater - Gorillas Berlin
Berufserfahrung:
15 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Kommunikation und Vertrieb.
Studium:
Betriebswirtschaftslehre an der Leibniz-Akademie Hannover
Referenzen:
Aktuelle Referenzen gerne auf Anfrage.
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