Experten
Weiterbildungsexperten

Rolf-Peter Ferl

Wirtschaftspsychologe

Rolf-Peter Ferl
www.owl-personal.de
D-33689 Bielefeld
       Sudeweg 56
0521 9987060
0171 6446823
 

Allgemeine Informationen

Themenschwerpunkte:
Servicemanagement
Tätig seit:
1996
Sprachen:
deutsch

Spezielle Informationen

Zur Person:
Als Diplom Psychologe und Feinmechaniker habe ich mich auf die Anforderungen in Handwerkswerkbetrieben und  KMU´s spezialisiert.

Spezialgebiet:
Dazu zählen: Trainings für Außendiensttechniker "Wie verhalte ich mich erfolgreich bei Kunden" und zur Kundenkommunikation "Wie kommunizieren ich mit Kunden auch in schwierigen Situationen erfolgreich" sowie Führungskräfteentwicklung im Handwerk
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