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Trainer

Bettina Metz

Bettina Metz
metzteam GmbH
D-85276 Pfaffenhofen a.d.Ilm
       Gritschstr. 61
0172/6519369

Allgemeine Informationen

Themenschwerpunkte:

Kommunikation, Mitarbeiterführung, Personalentwicklung, Verkauf, Vertrieb

Tätig seit:

1997

Sprachen:

deutsch, englisch

Spezielle Informationen

Zur Person:

"Warum denn immer gleich sachlich, wenn es auch persönlich geht?" Bettina Metz bringt ihre Expertise in unterschiedlichsten Projekten zielführend ein. Dazu zählen Mitarbeiterschulungen in der Automobilindustrie, die Einführung des „Service that sells“ Konzepts aus den USA in Deutschland oder das Coaching der Führungsebene in der Hotelbranche.

Spezialgebiet:

Maßgeblich Kommunikation, Kundenorientierung und Verkauf! Durch 15 Jahre Hotelerfahrung in leitenden Funktionen, unter anderem als Verkaufsdirektorin, sowie Mitglied der Geschäftsleitung der Novotel Deutschland GmbH, bringt Frau Metz Theorie und Praxis zusammen.

Methoden:

Storytelling; NLP; Transaktionsanalyse

Zielgruppe:

Führungskräfte, Unternehmer, Geschäftsführer, Personalentwickler, Verantwortliche im Vertrieb, Abteilungsleiter und Verkäufer.

Qualifikationen und Referenzen

Weiterbildungen:

•Ausbildung zur Trainerin (1996) Seit 1997 freiberufliche Trainerin in der Aus- und Weiterbildung. •Ausbildung zum Coach (ab 1999). Darüber hinaus aktiv als Gutachterin für Potenzialeinschätzung und Zertifizierung.

Berufserfahrung:

Frau Bettina Metz arbeitet mit dem Erfahrungsschatz aus folgenden Positionen und Aufgabenbereichen: • Verkaufsdirektorin und Mitglied der Geschäftsführung der Novotel Deutschland GmbH, Entwicklung und Implementierung von Marketing- und Preisstrategien für 37 Novotels in D und A • Aufbau und Ausgestaltung einer internen Trainingsabteilung bei Novotel Deutschland mit den Schwerpunkten Kundenorientierung und Vertrieb • Verkaufs- und Marketingleitung Novotel Moskau, Neukundengewinnung durch CRM-Maßnahmen bei Firmen und Touristikunternehmen in D, A und CH • Verkaufsleiterin für Novotel Deutschland, Akquisition von Firmenkunden für Veranstaltungen und Übernachtungen, Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen

Referenzen:

Gerne auf Anfrage, vorwiegend aber in der anspruchsvollen Hotellerie, der Tourismusbranche sowie der Automobilindustrie tätig.

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