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Ausschreibung

Grundlagen der Kommunikation

Junge Mitarbeiter im Unternehmen sollen die klassischen Grundlagen der Kommunikation kennen und anwenden lernen.

Bewerbungsfrist: 16.04.2013 abgelaufen


Informationen zum ausschreibenden Unternehmen:

Branche:

Tourismus

Mitarbeiterzahl:

11 bis 50

Land:

D-SA

Informationen zur Weiterbildungsmaßnahme:

Thema:

Grundlagen der Kommunikation

Kurzbeschreibung:

Junge Mitarbeiter im Unternehmen sollen die klassischen Grundlagen der Kommunikation kennen und anwenden lernen.

Lernziel(e):

Grundlagen der Kommunikation
- Der erste Eindruck
- Mechanismen der Kommunikation
- Missverständnisse vorbeugen
- Dialogfähigkeit verbessern
- Kundenkontakt am Telefon
- E-Mail-Kommunikation

Zielgruppe(n):

Verkäufer, Sachbearbeiter

Abteilung(en):

Verkauf, Verwaltung, Vertrieb

Teilnehmerzahl:

ca. 5

Vorkenntnisse:

keine Vorkenntnisse, Grundkenntnisse

Methoden/Medien:

Das Training soll stark praxisorientiert sein.

Beginn/Dauer:

Mai bis Dez. 2013 | 1 Tag

max. Budget:

keine Angaben

Lernort:

D-0, 

Sachsen
Bemerkungen:

keine Angaben

Anforderungen an den/die Trainer:

Anzahl Trainer:

1

Alter:

unwichtig

Ausbildung/Studium:


keine Angaben

Berufs-/Führungserfahrung:


- Berufserfahrung erforderlich
- Führungserfahrung erforderlich

Trainingserfahrung:


- Dozentenerfahrung erforderlich
- Moderationserfahrung, Erfahrung in Gruppendynamischen Prozessen erforderlich
- Erfahrung erforderlich

Zusatzqualifikationen:

keine Angaben

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