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Durchführung von Schulungen zum Thema ITIL Version 3

Ausschreibung

Es werden mehrere Trainer gesucht für die Durchführung von Schulungen zum Thema ITIL Version 3: 1) Foundation Level: - ITIL® V3 Foundation 2) Intermediate Level ITIL®: - V3 Service Strategy - Intermediate Level ITIL® ITIL® V3 Service Design - ITIL® V3 Service Transition - ITIL® V3 Service Operation - IITIL® V3 Continual Service Improvement (CSI) - IITIL® V3 Managing Across the Lifecycle

Bewerbungsfrist: 31.10.2009 abgelaufen


Informationen zum ausschreibenden Unternehmen:

Branche:

Öffentliche Verwaltung / Behörde

Mitarbeiterzahl:

über 5000

Land:

D-BY

Informationen zur Weiterbildungsmaßnahme:

Thema:

Durchführung von Schulungen zum Thema ITIL Version 3

Kurzbeschreibung:

Es werden mehrere Trainer gesucht für die Durchführung von Schulungen zum Thema ITIL Version 3:

1) Foundation Level:
- ITIL® V3 Foundation
2) Intermediate Level ITIL®:
- V3 Service Strategy
- Intermediate Level ITIL® ITIL® V3 Service Design
- ITIL® V3 Service Transition
- ITIL® V3 Service Operation
- IITIL® V3 Continual Service Improvement (CSI)
- IITIL® V3 Managing Across the Lifecycle

Lernziel(e):

Basisverständnis des ITIL® Frameworks: ITIL® Terminologie, Strukturen, Grundkonzepte und Kernprinzipien des Service Managements

Vertiefte Einblicke in die ITIL® V3 Service Strategy Phase, die ITIL® V3 Service Design Phase, die ITIL® V3 Service Transition Phase, die ITIL® V3 Service Operation Phase, die ITIL® V3 Service Operation Phase: Gesamtkonzept, Prozesse, Policies und Methoden

Vermittlung und das Testen des Wissens quer durch alle ITIL® Service Lifecycle Bücher

Zielgruppe(n):

Beamte/Angestellte im öffentlichen Dienst

Abteilung(en):

EDV/IT

Teilnehmerzahl:

ca. 30

Vorkenntnisse:

keine Vorkenntnisse, Grundkenntnisse

Methoden/Medien:

keine Angaben

Beginn/Dauer:

ab 01.01.2010

max. Budget:

Es können nur Bewerbungen berücksichtigt werden mit einem maximalen Tagessatz von 1.000.- € netto (umsatzsteuerfrei)

Lernort:

D-8, 

München
Bemerkungen:

Mit der Bewerbung vorzulegende Unterlagen: - Darlegung der durch Ausbildung und Berufserfahrung erworbenen Qualifikationen - Referenzen über vergleichbare erbrachte Leistungen in diesem Bereich - Angabe zu Ihren Honorarvorstellungen (Tagessatz). Falls bis zum 15.12.2009 keine Einladung zu einem persönlichen Gespräch erfolgt, war die Bewerbung nicht erfolgreich.

Anforderungen an den/die Trainer:

Anzahl Trainer:

10

Alter:

unwichtig

Ausbildung/Studium:


keine Angaben

Berufs-/Führungserfahrung:


- keine Angaben

Trainingserfahrung:


- keine Angaben

Zusatzqualifikationen:

keine Angaben

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