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BKrell Beratung und Training

Frau Birgit Krell
Dünenweg 4
D-64342 Seeheim-Jugenheim

Tel: 0049/0160/96381293
Fax: 0049/06257/869117
E-Mail: birgit.krell@email.de
Website: http://www.birgit-krell.de

Detaillierte Informationen zum Anbieter

Kurzbeschreibung:
Ausführliche Beschreibung:
Service beginnt mit der eigenen Haltung und ist ein Konzept wie gleichsam eine Philosopie, die alle Hierarchie-Ebenen und alle Unternehmensbereiche sowie Partner des Unternehmens mit einbezieht.
Wer Kunden begeistern und zu treuen Fans machen möchte, darf Service nicht dem Zufall überlassen. Wie Sie es schaffen, eine tragfähige Servicekultur zu etablieren, die von motivierten Mitarbeitern mitgetragen wird, das und mehr erfahren Sie bei mir.  Als Service-Expertin bringe ich gut 30 Jahre Berufserfahrung aus Hotellerie und Luftfahrt mit.
Trainingsschwerpunkte:
Kommunikation
Mitarbeiterführung
Persönliche & soziale Kompetenzen
Qualität & Service
Gründungsjahr:
2015
Spezialisierung:
Serviceberatung  und Servicetrainings
Unternehmensberatung
Führungskräfte-Coaching
Karriere-Coaching
Newplacement Beratung
Teamentwicklung
Selbstmanagement - persönliche Kompetenzen stärken
Referenzen:
Deutsche Lufthansa AG
CONTRAIN GmbH
Potenzialmanufaktur
Zertifizierungen:
Trainer (Deutsche Lufthansa AG)
Certified Professional Coach (Business Coach, PSA 1029 und DIN ISO 17024)
Certified Change Management Professional
Moderation Dynamic Faclilitation  (CONTRAIN GmbH)
Systemischer Leadership Coach und Trainerin (CTAS, Coach Akademie Schweiz)
Weitere Internetadressen:
Managementcoach: Senior Partnerin:

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