Detaillierte Informationen zum Anbieter
Kurzbeschreibung:
arne büchner - Die Trainingshandwerker® für handgefertigte Prozessoptimierung in Autohaus & Werkstatt. Unsere After Sales Manufaktur bietet maßgeschneiderte Lösungsansätze für die Bereiche Service, Werkstatt und Teiledienst, die wir über unsere europaweit erprobten Trainings und Praxisbegleitungen in Ihrem Betrieb umsetzen.
Ausführliche Beschreibung:
arne büchner - Die Trainingshandwerker® ist Ihre After Sales Manufaktur für handgefertigte Prozessoptimierung in Autohaus & Werkstatt. Zu unserem Portfolio gehören maßgeschneiderte Lösungsansätze für die Bereiche Service, Werkstatt und Teiledienst, die wir über unsere europaweit erprobten Trainings und Praxisbegleitungen umsetzen. Wir analysieren, trainieren Ablauforganisation und begleiten Sie in Ihrem Betrieb bis es funktioniert. Ergänzt wird unser Portfolio durch unsere lebendigen Vortragsreihen, bei denen wir unter dem Motto „sperrige Inhalte leicht vermittelt“ komplexe Themen humorvoll für Sie präsentieren sowie durch unsere Premiummarke unyco, die Ihnen Autohaus- und Werkstatteinrichtung auf höchstem Qualitätsniveau bietet.
Zielgruppen:
Autohäuser und Werkstätten
Trainingsschwerpunkte:
Ausbildung
Kommunikation
Projektmanagement
Qualität & Service
Train-the-Trainer
Unternehmensführung
Gründungsjahr:
1997
Spezialisierung:
Überblick unserer aktuellen Trainings und Coachings:
- Customizing - Selektiver Zubehörverkauf
- KaroLack - Analyse, Training, Optimierung
- Warenpräsentation - Verkaufen statt dekorieren
- Telefonie im Autohaus - Der echte Haupteingang
- Service Beratung am Fahrzeug - Zufriedenere Kunden, höhere Auftragswerte
- 4-K-Locator - Das echte Lagerortsystem
- Unfallschadenabwicklung - Abrechnen statt verschenken
- 3-0-3-Boxensystem - Physikalische Teilevorbereitung
- Rädereinlagerung - So läuft's rund und profitabel
- Werkstattdisposition - 24 Stunden im Überblick
- Provisionsmodell für Service Berater - Mehr Geld für mehr Leisung
Mehr Infos unter: https://www.arnebuechner.de/training
Überblick unserer aktuellen Vorträge:
- Teilediebstahl im Autohaus - Das passiert doch nur den anderen
- Ihr Service Berater - Berät er noch oder verkauft er schon
- Provisionsmodell für Service Berater - Mehr Geld für mehr Leistung
- Der Service Leiter - Kennzahlen mal anders
- 3-0-3-Boxensystem - Physikalische Teilevordisposition
- Selektiver Zubehörverkauf - Mit wenig Kunden schnell mehr Umsatz
- Telefonie im Autohaus - Der echte Haupteingang
- Wer verdient in der Räder-/Reifensaison wirklich? - Wenn Geiselnahme, dann mit Lösegeld
- 9-19 Thesen zum After Sales ... - ... und warum die falsch sind
Mehr Infos unter: https://www.arnebuechner.de/vortraege
Service Kabarett / Firmenevent:
Die 3 Grundbedürfnisse: Kommunikation und Psychologie für Mitarbeiter in Service und Verkauf
Unter dem Motto "Lachen & Lernen" erfahren Sie, wie Sie den Menschen "Kunde" als Orientierung nutzen können und
- warum Sie ein Drittel der Menschheit für unerträglich halten
- wie Sie in Zukunft Kunden verblüffend anders ansprechen können
- wie Sie vielfältiger kommunizieren und sich dabei nicht verbiegen
- warum Ihre Werbung wahrscheinlich an 66% Ihrer Kunden vorbei geht.
- ... und noch viel mehr!
Mehr Infos unter: https://www.arnebuechner.de/servicekabarett
Referenzen:
https://www.arnebuechner.de/referenzen
Weitere Internetadressen:
Autohaus- und Werkstatteinrichtung: 
