Seminaranbieter

pro accessio GmbH & Co. KG

pro accessio GmbH & Co. KG
Sutelstr. 71
D-30659 Hannover

Tel: 0511 16588350
E-Mail: seminare@pro-accessio.de
Website: https://www.pro-accessio.de/seminare

Detaillierte Informationen zum Anbieter

Kurzbeschreibung:
Die pro accessio GmbH & Co. KG ist offizieller Partner der KCS Academy und derzeit einzige Anbieterin von Trainings und Beratung zu "Knowledge Centered Service" (KCS), der Methode für Wissensmanagement im Service. Sie liefert eine detaillierte Beschreibung, wie Organisationen das vorhandene Wissen ihrer Service-Mitarbeitenden effektiver nutzen können. Der Service wird besser, die Kunden zufrieden.
Zielgruppen:
Knowledge Centered Service funktioniert überall dort, wo Menschen wissensintensiv zusammen arbeiten - im Service, in HR, Legal, Facility Management usw. Die Zielgruppen sind die entsprechenden Fach- und Führungskräfte:- Führungskräfte aus Serviceorganisationen- Projektleiter IT-Service- Programmmanager- Produktmanager Service- Knowledge Manager
Trainingsschwerpunkte:
Branchenwissen
Kommunikation
Mitarbeiterführung
Persönliche & soziale Kompetenzen
Projektmanagement
Qualität & Service
Unternehmensführung
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