Office Management: Seminarmarkt.de

Das bietet Ihnen das Webinar

• Masterstruktur eines produktiven Meetings
• Keys  einer effizienten Moderation
• Smarte Steuerung von Diskussionsphasen
• Ergebnisorientierung  statt Agendaorientierung

In Ihrem Arbeitsalltag treffen Sie als Fach- und Führungskraft permanent Entscheidungen, die Konsequenzen über den weiteren Erfolg Ihres Teams und Unternehmens haben. In diesem Training lernen Sie verschiedene Entscheidungsmethoden kennen und analysieren, welcher „Entscheidertyp“ Sie sind – denn es lässt sich erlernen, Entscheidungen auch unter Zeitdruck kompetent und überlegt zu treffen. Die Komplexität von Entscheidungen lässt sich häufig mit entsprechenden Methoden reduzieren. Daher lernen Sie im Training die verschiedenen Entscheidungsmethoden anhand praktischer Beispiele kennen und erweitern hierdurch Ihre Fähigkeit, die richtige Entscheidung zur richtigen Zeit zu treffen. Sie werden auch auf mögliche Fallstricke, Denkfehler und blinde Flecke aufmerksam gemacht, die wiederum zu Fehlentscheidungen führen könnten. Werden Sie durch eine gezielte Analyse Ihres Entscheidungsverhaltens ein absoluter Erfolgsgarant in Ihrem Unternehmen.

Wesentliche Grundlagen:

• Methoden und Techniken der Entscheidungsvorbereitung
• Der Prozess der Entscheidungsfindung: Souveränität und Entscheidungen treffen
• Kriterien der Entscheidungsfindung
• Die Bewertung der Kriterien
• Die Entwicklung von Alternativen

Unterscheidung von Analysemethoden:

• Die rationale Entscheidung und die intuitive Entscheidung
• Ablauf eines praktischen Entscheidungsprozesses
• „Soft Skills“ bei der Entscheidungsfindung
• Entscheidungen schneller und effizienter fällen
• Kritische Punkte während der Entscheidungsfindung

Welche Herausforderungen können Sie erwarten?:

• Bewertungsprobleme bei der Entscheidung: Problemlösungskompetenz
• Umsetzungsprobleme in Organisationen
• Möglichkeiten und Grenzen der systematischen Entscheidungsfindung
• Die Durchsetzung von Entscheidungen
• Entscheidungstechniken im Überblick

Vorbereitende Maßnahmen zur Umsetzung in der Praxis:

• Typische Entscheidungsmuster
• Die Entscheidungsmatrix
• Weitere Methoden zur Entscheidungsfindung:
  - CAF (Consider and facts)
  - PMI (Plus-Minus interesting)
• Entscheidungen in Teams
• Entscheidungen realisieren

Lernen Sie, Besprechungen und Meetings professionell, strukturiert und souverän zu moderieren. Nutzen Sie die Beiträge und Kompetenzen aller Teilnehmer, um die Gruppe zu einem erfolgreichen und visuell dokumentierten Ergebnis zu führen. Systematisch erlernen Sie, die Gestaltung der Meinungs- und Willensbildung in Gruppen zu erleichtern. Sowohl das Gruppenergebnis als auch die Zufriedenheit der Gruppenmitglieder erhöhen sich mit dem erfolgreichen Einsatz der Moderationsmethode. Anhand von praktischen Fallbeispielen erlernen Sie diese.

Gruppen zum Ziel führen mit der Moderationsmethode:

• Nutzen Sie die Moderationsmethode in Ihrem Arbeitsumfeld
• Wie sehen Sie sich als Moderator: Auftreten vor der Gruppe
• Rollenflexibilität des Moderators
• Konflikt: Verhalten in schwierigen Moderationssituationen und bei schwierigen Teilnehmern

Moderationstechniken:

• Den Rahmen setzen: Regeln für die gemeinsame Diskussion
• Fragetechniken zur aktiven Gestaltung der Gruppenarbeit: Wie beeinflusst das Moderatorenverhalten die Stimmung der Gruppe?
• Gruppenaktivierende Methoden: Wie fördere ich eine positive Stimmung in Teams?
• Visualisierung: optische Aufbereitung von Informationen
• Die Wechselwirkung zwischen Moderator und Gruppe
• Moderation in Konfliktsituationen
• Die Erarbeitung von Gruppenergebnissen
• Die nondirekte Gesprächstechnik
• Gefühlsprozesse in Gruppen

Die Teilnehmer im Mittelpunkt:

• Phasen von Teamdiskussionen: Fokus auf das Ergebnis
• Vorbereitung und Durchführung
• Ergebnissicherung und Protokoll
• Was tun, wenn keine Diskussion zustande kommt?
• Verhalten wahrnehmen, richtig interpretieren, wirksam reagieren
• Mit Störungen in der Gruppe umgehen
• Umgang mit kritischen Teilnehmern und Zuhörern

Anwendungen in der Praxis:

• Fallbeispiele
• Transfer in den Alltag
• Moderationskompetenz verbessern durch gezieltes Feedback

Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, als Benutzer mit Windows 10, sowohl per Tastatur und Mouse als auch mit der Touchscreen-Bedienung, zu arbeiten. Sie lernen, wie Sie den neuen Startbildschirm von Windows 10 effektiv nutzen und an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Außerdem können Sie mit den neuen Windows 10 Universal Apps und der Sprachsteuerung Cortana umgehen, Daten verwalten, etc. Generell sind Sie in der Lage, durch die Nutzung der neuen Windows 10 Funktionen Ihre Arbeit am Computer effektiver zu gestalten.

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