Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.981 Schulungen (mit 16.801 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 19.06.2024- 02.07.2024
  • Wuppertal
  • 3.010,00 €

Webinar

  • 15.05.2024- 16.05.2024
  • online
  • 2.487,10 €
6 weitere Termine

Cyber Security IT-Sicherheit Einführung CERT

  • 17.05.2024
  • Münster
  • 821,10 €
3 weitere Termine

AI-900 Microsoft Azure AI Fundamentals

Webinar

  • 06.05.2024
  • online
  • 261,80 €
2 weitere Termine

Das „Heizungsgesetz“ ist in aller Munde. Aber welche Änderungen sind seit 2024 im Rahmen des aktualisierten Gebäudeenergiegesetztes (GEG 2024) von Planer und Gebäudeeigentümer zu berücksichtigen?

Aufgrund der fortschreitenden Klimakrise und Energiekrise hat die Bundesregierung im September 2023 Maßnahmen beschlossen, die Auswirkungen auf Neubauten und der Sanierung von Bestandsgebäuden nach sich ziehen.

Dieses Online-Seminar zielt in erster Linie auf die geänderten Anforderungen der Errichtung von Neubauten ab. Welche Anforderungen bleiben, welche sind neu? Welche Fördermöglichkeiten gibt es bei Neubauten?

Webinar

  • 22.04.2024
  • online
  • 940,10 €
1 weiterer Termin

Hohe Energieverbräuche, explodierende Energiekosten und neue gesetzliche Anforderungen erfordern einen effizienten Umgang mit Energieressourcen. Bereits bei der Investitionsplanung können Energieeinsparpotenziale systematisch erfasst werden. In den Investitionsrechnungen gilt es, die Aspekte Betriebs- und Energiekosten umfassend und transparent darzustellen. Erfahren Sie, wie Sie die Investitionsrechnung und Wirtschaftlichkeitsanalyse unter Energieeffizienzaspekten erstellen und eine solide Basis für ressourcenschonende Investitionsentscheidungen schaffen.

  • 13.11.2024
  • Wuppertal
  • 750,00 €


Das Arbeiten unter Spannung (AuS) stellt hohe Anforderungen an alle Beteiligten, sowie an Arbeitsmittel, Schutz- und Hilfsmittel, um die Sicherheit bei der Arbeit zu gewährleisten. Arbeitsvorbereitung und die Organisation der Abläufe sind in besonderem Maße wichtig, um den Schutz von Gesundheit und Leben sicher zu stellen.

Auch nach der AuS-Ausbildung ist gemäß DGUV Vorschrift 3 eine mindestens jährliche Sicherheitsunterweisung gesetzlich vorgeschrieben.

In dieser Jahresunterweisung werden Ihre Kenntnisse zur Elektrosicherherheit beim Arbeiten unter Spannung aktualisiert. Neben den Neuerungen im Regelwerk und den gesetzlichen Vorgaben werden die Gefahren und Schutzmaßnahmen für das Arbeiten an aktiven Teilen anhand von Praxisfällen vermittelt. So schärfen Sie Ihr Gefahrenbewußtsein auch bei Routinetätigkeiten.

Dieses Seminar gilt als rechtsverbindliche Jahresunterweisung gemäß § 12 (1) des Arbeitsschutzgesetzes und des § 4 (1) der DGUV Vorschrift 1 sowie der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV).

  • 28.08.2024- 29.08.2024
  • Dortmund
  • 1.130,50 €
1 weiterer Termin

Managementsysteme erfordern die regelmäßige Durchführung von internen Audits. Damit wird überprüft, ob die gesetzlichen Forderungen und die Vorgaben aus den entsprechenden Normen erfüllt werden. Dadurch wird ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess angestoßen.

Im Rahmen des Lehrgangs werden die Forderungen der Norm vorgestellt und es wird besprochen, wie diese in der Praxis umgesetzt werden können. Ebenso wird die effektive Vorbereitung und internen Audits thematisiert. Es werden Kommunikationstechniken und das Rüstzeug für erfolgreiche Auditgespräche vermittelt.

Inhouse-Schulung
Auf Wunsch führen wir diese Schulung speziell für Ihr Unternehmen auch als Inhouse-Veranstaltung durch. Unsere Fachleute entwickeln ein Weiterbildungskonzept, das genau auf die Erfordernisse Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeitenden abgestimmt ist. Sprechen Sie uns an!

Lehrgangszeiten:
Der erste Schulungstag beginnt ca. gegen 08:30 Uhr, der letzte Schulungstag endet gegen 17:00 Uhr.

  • 23.05.2024
  • Filderstadt
  • 904,40 €


Die schnelle Digitalisierung der Arbeitswelt sowie der Struktur- und Mobilitätswandel machen Reorganisation in vielen Bereichen notwendig und unausweichlich. Unternehmen müssen ihr Wissen und ihre Arbeitsprozesse stetig anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Alle Arbeitnehmenden auf diesem Weg mitzunehmen, ist eine echte Herausforderung! Ein Weg kann dabei die Altersteilzeit sein, ein Modell, das, richtig umgesetzt, sowohl für Arbeitnehmende als auch für Arbeitgeber ein echter Gewinn sein kann.

Die Altersteilzeit als strategisches und personalpolitische Instrument ist nicht zu unterschätzen, denn sie kommt den Bedürfnissen der Belegschaft entgegen und kann damit für den Arbeitgeber der Schlüssel zur Personalanpassung und -erneuerung sein. Zur sicheren Gestaltung und der Umsetzung der ATZ ist es allerdings wichtig, die Besonderheiten des Gesetzes mit den arbeitsrechtlichen, den betrieblichen sowie den steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Aspekten in Übereinstimmung zu bringen. In unserem Seminar wird Ihnen die Altersteilzeit deshalb in all ihren Ausprägungen mit allen Berechnungen und der Übergang in eine Rente/Arbeitslosigkeit erläutert.

  • 25.04.2024- 19.05.2024
  • Freiburg im Breisgau
  • 2.082,50 €
73 weitere Termine

„ Et kütt wie et kütt und et hät noch emmer joot jejange“ artikuliert der freundliche Rheinländer und meint damit, dass eine Änderung der aktuellen Situation nicht wirklich als notwendig erachtet wird.

  • 17.07.2024- 18.07.2024
  • München
  • 2.731,05 €
1 weiterer Termin

Die Instandhaltung muss sich heute so umorganisieren, dass sie jederzeit flexibel agieren kann. Das bedeutet vor allem, dass Wandlungstreiber frühzeitig erkannt, Potenziale zur Verbesserung genutzt und eine bedarfsgerechte Verfügbarkeit der Maschinen und Anlagen zu wettbewerbsfähigen Kosten sichergestellt wird.

In diesem Seminar erfahren Sie daher, wie Sie den Aufwand für Ihre Instandhaltung effektiv senken und gleichzeitig eine hohe Verfügbarkeit garantieren.

Webinar

  • 21.10.2024- 22.10.2024
  • online
  • 1.773,10 €
1 weiterer Termin

Kundenorientierte Texte helfen Ihnen, besser zu verkaufen. Stellen Sie Ihre Kund:innen und deren Nutzen in den Mittelpunkt! Textbausteine, Standards und Sachlichkeit verhindern emotionale Bindungen zwischen Kund:in und Verkäufer:in. Schreiben Sie leserorientiert und aktivierend, dann sind Ihre Texte im Vertrieb erfolgreich. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Ihre Vertriebskorrespondenz „entrümpeln“. Sie lernen sachliche Aussagen kurz, prägnant und nutzenorientiert zu formulieren und geben Ihren Texten in Vertrieb und Verkauf die nötige Individualisierung.
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