Seminare

Blended-Learning-Training – Grundlagen professioneller Kommunikation

Seminar - Wilmers Kommunikation

Eine professionelle Kommunikation ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für eine effektive Zusammenarbeit und Aufgabenerfüllung. Dazu gehört es, eigene Positionen und Interessen klar und eindeutig vertreten zu können, ebenso wie verantwortungsvoll und zielorientiert in beruflichen Situationen vorzugehen.

Je vielfältiger die Kommunikationsprozesse sind, in die wir eingebunden sind, desto höher ist der Anspruch an unsere kommunikativen Fähigkeiten. Diese sind im beruflichen Alltag enorm wichtig, da der Austausch, auch interdisziplinär, einen professionellen Umgang mit unterschiedlichsten Situationen und Gesprächsabläufen erfordert.

Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Seminarinhalte

  • Das 1x1 der Kommunikation
  • Verbale und nonverbale Signale
  • Gesetzmäßigkeiten zwischenmenschlicher Kommunikation
  • Kommunikationsmodell nach Friedemann Schulz von Thun
  • Relevante Gesprächstechniken: Aktives Zuhören, Feedback geben und nehmen
  • Der konstruktive Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
    Dauer/zeitlicher Ablauf:
    zwei Tage, je von 9.00 - 17.00 Uhr
    Ziele/Bildungsabschluss:

    Seminarziele

    Die Teilnehmenden gewinnen in diesem modernen Blended-Learning-Seminar einen Überblick über die Dynamiken verschiedener Kommunikationsstile. Sie haben die Möglichkeit, eigene Kommunikationsmuster zu reflektieren und neue Handlungsspielräume zu erschließen. Sie trainieren verschiedene praxisorientierte Kommunikationssituationen, um sie dann im Alltag aktiv gestalten und nutzen zu können.

    Technische Voraussetzungen:
    Das Blended Learning Training erfordert keine besonderen technischen Voraussetzungen.Die Teilnehmenden erhalten per Link eine Einladung auf die Lernplattform, die mit jedem Endgerät zu nutzen ist.
    Lehrgangsverlauf/Methoden:

     I.      Vor dem Seminar

    Online-Plattform: Kick-Off

    Der Kurs startet mit einer digitalen-Einführung zum Thema an die Teilnehmenden

    II.      Präsenzseminar

    Präsenzveranstaltung

    Die Teilnehmenden eigenen sich relevantes Grundlagenwissen zu "Kommunikation" an.

    Sie lernen wichtige Gesprächstechniken für eine erfolgreiche Kommunikation kennen und anwenden.

    III.      Nach dem Seminar

    Online-Plattform: Reflexion mit Praxistransfer

    Digitale kurze Trainingsinhalte dienen der Auffrischung und Vertiefung der erarbeiteten Inhalte in drei aufeinanderfolgenden Lerneinheiten.

    Die Teilnehmenden können zeitlich selbstgesteuert die Einheiten absolvieren.

    Zielgruppe:
    Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen jeder Berufsgruppe.
    Seminarkennung:
    Blended Learning: Professionelle Kommunikation
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