Seminare

Business-Etikette

Seminar - ProKomm Akademie

Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und gutes Benehmen erwarten Vorgesetzte, Mitarbeiter und Kunden ebenso wie fachliches Know-how. Der erste Eindruck ist entscheidend: Bereits in Bruchteilen von Sekunden macht sich Ihr Gegenüber ein Bild von Ihnen – durch die Art, wie Sie sich bewegen, wie Sie sich verhalten und welche Kleider Sie tragen. Wirken Sie authentisch, souverän,
professionell?
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Beim ersten Eindruck gewinnen – worauf achten Sie?
  • Umgangsformen Privat und im Beruf
    • Distanzzonen – Gradmesser für Ihr Wohlbefinden
    • Was verrät ein Händedruck?
    • Grüßen und Begrüßen
    • Die korrekte Anrede – Sie oder Du?
  • Basis der Körpersprache, Gestik und Mimik
  • Small Talk – Die Kunst des kleinen Gesprächs
  • Tischkultur – Der sichere Umgang mit Messer, Gabel & Co.
  • Kleider machen Leute – Dress for success
    • Kleidungsstile unter der Lupe
    • Signalwirkung von Farben, Frisur und Schuhen
  • Praxisübungen
  • Persönliche Fortschrittsplanung
Dauer/zeitlicher Ablauf:
1 Tag, 9:00 - 17:00 Uhr
Ziele/Bildungsabschluss:
Im Training sensibilisieren Sie sich darauf, wie Sie Ihr Auftreten optimieren können und somit sicherer und souveräner wirken. Neben Benimm-Regeln und Grundzügen der Körpersprache stehen auch Tischkultur und die passende Kleiderwahl für Ihren gelungenen Auftritt im Fokus.
Lehrgangsverlauf/Methoden:

Trainings der ProKomm sind gehirn- und lerngerecht aufgebaut. Die Teilnehmer werden vom Trainer über Kleingruppenphasen, Einzel- und Partner­übungen aktiv einbezogen. Die Teilnehmer sind hier ausdrücklich gefordert, mitzumachen und sich selbst auszuprobieren. Die abwechslungsreiche Gestaltung und der daraus entstehende Spaß am Lernen tragen dazu bei, das Gelernte zu behalten und einen nachhaltigen Transfer zu erzielen. Einen besonderen Stellenwert haben Praxissimulationen und Lernprojekte, da sie eine besonders intensive realitätsnahe Lernerfahrung darstellen.

Mehr zu unseren Trainingsmethoden finden Sie unter http://www.pro-komm.de/methoden.

Zielgruppe:

Alle Mitarbeiter, Führungskräfte und Selbstständige, die die Regeln der Business-Etikette lernen möchten.

Dieses Seminar ist auch Teil der Ausbildung zum Professional Business-Trainer.

Für all unsere Seminare können Sie den Bildungsscheck NRW einlösen, mit dem das Land Nordrhein-Westfalen die Teilnahme an beruflicher Weiterbildung unterstützt.

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