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Business-Knigge und erfolgreicher Small Talk

Seminar - CyriaxTraining & Beratung

Ob auf Meetings oder Messen, bei Verhandlungen oder Geschäftsessen, wem es gelingt, auf ungezwungene Weise Kontakt herzustellen, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und die Balance zu halten zwischen souveräner Selbstpräsentation und Interesse am Gegenüber, beweist hohe Sozialkompetenz und erreicht berufliche Ziele leichter.

Ziel: Lernen Sie die Macht der positiven und aktiven Gesprächsführung kennen und erfahren Sie mehr zu aktuellen Knigge- und Netiquette-Regeln, auch für die Online-Kommunikation.

 

Zielgruppe: Für Netzwerker, Fach- und Führungskräfte mit wechselndem Kundenkontakt

 

Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Der Einsatz des Small Talk in den Kontaktphasen:
- Icebraker – Strategien der Kontaktaufnahme: Der Gesprächseinstieg und seine Variationen
- Erfolgreiche Small Talk-Themen und kritische Themen - Achtung Fettnäpfchen
- Der gelungene Abschluss und wie man sich aus einer Gesprächsrunde löst

Die Macht des ersten Eindrucks: Von Nähe und Distanz in Körpersprache und Auftreten

Vom Small Talk zur gewinnbringenden Unterhaltung: Fragetechnik gekonnt eingesetzt; Zuhörerorientierung und Storytelling, Umlenkungstechniken

Mut-Strategien: Die eigene Schüchternheit überwinden

Moderne Knigge-Regeln: Empfehlungen zu Dresscode, Grußregeln, Sich bekannt machen und vorstellen

Mit Empathie und Diplomatie: Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern

Dos und Don`ts im zwischenmenschlichen Umgang

Was tun bei Pleiten, Pech und Pannen?

 

Ziele/Bildungsabschluss:

Lernen Sie die Macht der positiven und aktiven Gesprächsführung und -steuerung kennen

Zeigen Sie sich als selbstbewussten und interessanten Gesprächspartner/partnerin

Erfahren Sie die wichtigsten Knigge-Regeln für Ihren professionellen Auftritt auf dem beruflichen und gesellschaftlichen Parkett

Optimieren Sie Ihre Konversationskompetenz hinsichtlich anregender und abwechslungsreicher Themen und Inhalte sowie der Fähigkeit, Ihrem Gegenüber echtes Interesse zu signalisieren

Beweisen Sie sprachliches Fingerspitzengefühl und diplomatische Verhandlungsgeschick, denn: nach der Begegnung ist vor der

Teilnahmevoraussetzungen:
Spass am Kontakte-Knüpfen und Kennenlernen
Bereitschaft für ein hohes Kommunikations-Engagement im Training
Selbstpräsentation - zeigen Sie neue Facetten Ihrer Persönlichkeit
Das eigene Verhalten reflektieren, denn: nach der Begegnung ist vor der Begegnung!
Lehrgangsverlauf/Methoden:

Gesprächs- und Formulierungsübungen im Dialog und in wechselnden Gesprächsrunden

Angewandtes Training in ausgesuchten Situationen: Stehempfang, Buffet, Networking; Meeting & Moderation, Kommunikation am Messestand

Gehirn-Jogging: Übungen zur gedanklichen und sprachlichen Kreativität

Zielgruppe:

Geeignet für Personen mit hohem Kundenkontakt und allen, die berufsbedingt häufig Kontakte knüpfen und mit vielen unterschiedlichen Menschen kommunizieren müssen

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