Seminare

Die Macht der positiven Worte - Gesprächsführung psychologisch richtig!

Seminar - PBO - Personal, Betrieb & Organisation Training & Coaching

Unsere Sprache bestimmt unsere Gesundheit, unser Denken und Handeln und das unserer Umgebung.

In diesem Seminar entdecken Sie die Macht der Worte sowohl für Ihr eigenes Wohlbefinden als auch als Überzeugungsmittel im Kontakt mit anderen. Mit dem Kollegen, dem eigenen Vorgesetzten, dem Kunden oder dem Bürger.

Dazu prüfen Sie Ihre eigenen Sprachmuster und –gewohnheiten und Sie lernen deren Wirkung auf andere kennen und steuern.

Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage Gratis
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

·       Psychologie positiver Sprache: Wie unser Gehirn Worte verarbeitet

·       Grundlagen und Gesetze der Kommunikation

·       Positive, wertschätzende Kommunikation

o   Positive, psychologisch überzeugende Formulierungen

o   Haltung!: Positive Körpersprache

o   die Perspektive des Gegenübers einnehmen

o   WpAs – der Schlüssel zum Anderen

o   ...

·       Wertschätzende und -schöpfende Dialogstrukturen

·       Gesprächstechniken auch für schwierige Gesprächssituationen

o   Aktives Zuhören

o   Lösungsorientierte Fragetechniken

o   Paraphrasieren und Verbalisieren

o   Ich Botschaften richtig senden

o   Umgang mit Blockaden und Widerständen

o   In der Ruhe liegt die Kraft – Gelassenheit auch in emotionalen Situationen

Vorbereitung auf eigene Gesprächssituationen
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:

Sie erfahren, wie Sie mit Hilfe einer gezielten positiven Ausdrucksweise andere erreichen, Verständnis erzeugen und von Ihrem Anliegen überzeugen.

Sie lernen in diesem Seminar die elementaren Bausteine einer starken Gesprächsführung kennen. Wirkungsvolle positive Formulierungen, der richtige Einsatz von Fragetechniken, die Kunst der Körpersprache sowie die Regeln des Gesprächs und der Diskussion werden erarbeitet.

Dabei erhalten Sie Gelegenheit, sich auf Ihre eigenen beruflichen Gesprächssituationen gezielt vorzubereiten.

Lehrgangsverlauf/Methoden:
Bei der Umsetzung der Seminarinhalte stehen praktische Übungen und eigene Gesprächssituationen der TeilnehmerInnen im Vordergrund. Durch einen lebendigen Wechsel von Einzel- und Gruppenarbeit sowie Trainervortrag werden einzelne Themen und vertieft und  Gesprächstechniken praktisch eingeübt. Zum Einsatz kommen dabei unter anderem Trainerpräsentationen, Gruppenarbeiten, Fallarbeiten, Videofeedback, Übungsblätter und Seminarunterlagen.
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