- Vorgehensweise bei der Auditierung nach ISO 19011 und ISO 17021 als interner, Lieferanten- oder externer Auditor
- Phasen des Audits - vom Auftrag bis zum Abschluss
- Qualitätsmanagementaudits nach ISO 9001
- Gesprächstechnik und Kommunikation
- Akkreditierung und Zertifizierung
- Gruppenarbeiten und Simulation eines Auditprozesses anhand vorgegebener Fallstudien
Ziele/Bildungsabschluss:
- Sie beherrschen die Vorgehensweise nach DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021.
- Sie fördern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Ihrer Organisation.
- Sie können Qualitätsmanagementaudits nach DIN EN ISO 9001 als 1st/2nd/3rd party Auditor durchführen.
Teilnahmevoraussetzungen:
Sie haben bereits sehr gute Kenntnisse über Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001, die Sie z. B. durch den Besuch der DGQ-Weiterbildungen im Bereich „Qualitätsmanagement“ erworben haben. Wir empfehlen im Vorfeld das Selbststudium der Normen ISO 19011 und ISO 17021, alternativ die Teilnahme am DGQ-E-Learning.
Zielgruppe:
Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager, interne Auditoren, Lieferantenauditoren - alle Fach- und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 auditieren möchten.
Seminarkennung:
E-Training: ET AUD Q 2404
Anbieterinformationen
Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.
Frau Monika Tiessen August-Schanz-Str. 21A
60433 Frankfurt am Main
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