Seminare

Erfolgreiche Gesprächsführung - Methoden und Techniken für wirksame und zielgerichtete Kommunikation im Business

Seminar - Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH

Wie viele Gespräche führen Sie pro Tag, sei es mit Kollegen, mit Kunden oder Mitarbeitern? Und wie viele nehmen den Verlauf, den Sie sich wünschen? Meist sind es nur Details, die über den Erfolg eines Gesprächs entscheiden. Lernen Sie an Ihren Praxisfällen im Berufsalltag, diese Details zu erkennen und nachhaltig zu beeinflussen – durch eine wertschätzende und lösungsorientierte Gesprächsführung. Sie erfahren, wie Sie Gespräche optimal vorbereiten, gute Fragen entwickeln und zielorientiert zu gemeinsamen Lösungen mit Ihren Gesprächspartnern gelangen. Im nachgelagerten Transfer-Coaching können Sie dann Ihre neuen Methoden in der Gesprächsführung fallbezogen überprüfen.
Termin Ort Preis*
11.05.2020- 12.05.2020 Mainz 1.915,90 €
26.11.2020- 27.11.2020 Köln 1.915,90 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
Die fünf Aspekte zielorientierter Gesprächsführung Aktives Zuhören und gezielter Einsatz von Fragen Fragestrategien und -techniken  Gespräche gezielt vorbereiten: Zielsetzung und Zielerreichung Wertschätzende Kommunikation, die zum Ziel führt  Sachebene versus Beziehungsebene Angriffe auf der Beziehungsebene meistern Auch in kritischen Situationen souverän agieren
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie bereiten Gespräche sicher vor und beherrschen Methoden der Gesprächssteuerung. Sie optimieren Ihren persönlichen Kommunikationsstil durch eine gute Fragetechnik und konstruktives Feedback.  Sie unterscheiden zwischen Sach- und Beziehungsebene und führen Gespräche auch in schwierigen Situationen souverän weiter.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Einzel-, Gruppen- und Plenumsübungen sowie bei Bedarf Einsatz von Video-Feedback.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, die rollenunabhängig Sicherheit in den Methoden erfolgreicher Gesprächsführung erlangen wollen.
Seminarkennung:
PE222
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