Seminare

Erfolgreiche Kundengewinnung mit eigener Persönlichkeit: Individualität als Erfolgsfaktor im Verkauf

Seminar - dirk raguse - training-coaching-beratung

Innerhalb dieses Seminars lernen Sie, wie Sie die Ihrer Persönlichkeit zugrunde legende Gesprächsführung im Verkaufsgespräch optimieren können. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Motive und Bedürfnisse den (Neu-) Kunden hauptsächlich zum Kauf bewegen und wie Sie diese erkennen und durch eine kundengerechte Ansprache aktivieren können.
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
- Reflexion und Optimierung des eigenen Verkaufsstils und seiner Wirkung nach außen - Die verschiedenen Kundentypen und deren Verhaltensweisen verstehen und individuell darauf eingehen können - Das eigene Verkäuferverhalten persönlichkeitsgerecht professionalisieren - Die (Kauf-) Motive des Kunden im Verkaufsgespräch erkennen - Sich im Kundengespräch motivgerecht verhalten und kommunizieren können - Den Bedarf der Kunden typgerecht ermitteln und analysieren können
Dauer/zeitlicher Ablauf:
1-2 Tage
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Trainer-Input, Gesprächsdiskussion/-runde, Fallbeispiele, Einzel-/Gruppenarbeit, Coaching, Praxisübungen (Videoanalyse/Telefonkoffer)
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Kundenservice/Vertrieb/Verkauf (Innendienst/Außendienst) bzw. service-/vertriebsnahen Positionen
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