Führung besteht zu einem wesentlichen Teil aus der Kommunikation mit den Mitarbeitern.
Manche Situationen erfordern dabei besondere Vorgehensweisen.
Lernen Sie in diesem Seminar
- wie Sie ein Anerkennungsgespräch so führen, dass das Lob ankommt und motiviert,
- wie Sie konstruktiv Kritik üben, wenn es mal nicht so läuft,
- welche Eskalationsstufen Sie dabei beachten sollten,
- wie Sie einen Konflikt zwischen zwei Mitarbeitern moderierend „entschärfen“,
- wie Sie ein Konfliktgespräch mit Ihrem Mitarbeiter oder Kollegen führen,
- wie das Leistungsbeurteilungsgespräch von der „lästigen Pflicht“ zum wirklichen Feedback wird.
