Geprüfte Management-Assistenz 4.0

Modul 1: Office-Management 4.0 und Digital Working

• Büromanagement im digitalen Office: Kompetenter Umgang mit der Informationsflut, E-Mails und Co.
• Mobiles Office: Virtuelle Assistenz und Chefentlastung aus der Ferne
• Terminmanagement: Termine professionell steuern, vor- und nachbereiten
• Zeit- und Selbstmanagement: Prioritäten richtig setzen, Störfaktoren und Zeitdiebe erkennen und reduzieren

Modul 2: New Work – die Arbeitswelt der Zukunft

• Ein Überblick zu den aktuellen Megatrends, VUCA-Welt, neue Formen von Arbeit und Zusammenarbeit, Agilität, New-Work-Skills in der Arbeitswelt 4.0
• Von Baby-Boomer bis Generation global: Wie Sie erfolgreich mit Älteren und Jüngeren zusammenarbeiten und Generationen in Ihrem Unternehmen verbinden
• Was bedeuten Beziehungskompetenz und Beziehungsmanagement im Business der Management-Assistenz?
• Netzwerken mit Klasse statt Masse: Die nützlichsten Social-Media-Plattformen, Blogs, Foren und Berufsverbände, die Sie kennen sollten
• Wie entwickelt sich das Anforderungsprofil der modernen Management-Assistenz?
• Welche Aufgabengebiete werden den Beruf in der Zukunft weiterhinattraktiv und anspruchsvoll machen?
• So positionieren und „vermarkten“ Sie sich professionell, um unersetzlich zu sein

Modul 3: Professionelle Management-Assistenz 4.0

• Mindset und Arbeitsstile der neuen Manager-Generation: Werte, Antreiber und was sie von Ihnen als Management-Assistenz erwarten
• Wie Sie Ihren Chef effektiv beim Wandel der Führungskultur und in Führungsaufgaben unterstützen
• Führungskompetenz für die Management-Assistenz: So führen Sie Mitarbeiter und Kollegen
• Die Psychologie der Veränderung - Wie Sie unterschiedlichste Veränderungsprozesse besser verstehen, Veränderungen selbst bewältigen, im Unternehmen mittragen, qualifiziert unterstützen und achtsam begleiten
• Projektarbeit als Arbeitsform der Zukunft: Basics zu Abläufen, Strukturen, Funktionen und Rollen im Projektmanagement, Skills und Aufgaben der Projektassistenz
• Die Renaissance der Werte im digitalen Zeitalter in Verbindung mit modernen Umgangsformen: So kommen Sie mit Takt und Stil zum Ziel

Modul 4: Kommunikation und Konfliktmanagement

• Die wichtigsten Kommunikationsmodelle und -techniken für ein selbstsicheres Auftreten
• So erlangen Sie als Management-Assistenz Durchsetzungsfähigkeit und Souveränität
• Wie Sie Konfliktsignale rechtzeitig erkennen und persönliche Konfliktbewältigungsstrategien richtig einordnen
• Wenn Sie „zwischen die Fronten geraten“: So verhalten Sie sich professionell und lösen Konflikte konstruktiv

• Sie erfahren, wie Sie Ihrem Chef effektiv assistieren und ihn dadurch noch mehr entlasten können.
• Sie lernen modernstes, hochkarätiges Office-Management kennen und einzusetzen.
• Sie bauen Ihre kommunikativen und organisatorischen Kompetenzen aus.
• Sie setzen die Belange Ihres Chefs kompetent durch.
• Sie lernen in nur vier Tagen echtes Assistenzwissen für die Praxis.
• Sie nutzen Ihren Arbeitstag effizienter.
• Sie verfeinern Ihre Fach- und Sozialkompetenzen.
• Sie lernen die Grundlagen der Gesprächsführung und Überzeugung.
• Sie „stehen“ in Konfliktsituationen souverän und diplomatisch da.