Seminare

Geschäfts-Korrespondenz - moderner und professioneller Geschäftsstil

Seminar - CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management

Die schriftliche Kommunikation nimmt in Berufsalltag einen hohen Stellenwert ein. Der größte Teil findet über E-Mail, Brief oder Fax statt, indem Sie durch die Kommunikationsform Ihr Unternehmen nach außen repräsentieren.Ob Sie Glückwünsche, Beschwerdereaktionen oder informative Schreiben verfassen, stets heißt es die passenden Worte, den richtigen Stil zu finden, zielsicher zu formulieren.In diesem Seminar beleuchten Sie grundlegende Aspekte der modernen, rhetorisch versierten Kommunikation. An zahlreichen Beispielen üben Sie kundenorientiert, ohne Floskeln zu formulieren. Sich kurz, prägnant auszudrücken. Schreiben formal korrekte Briefe, optimieren Sie Ihren eigenen Schreibstil.

Termin Ort Preis*
auf Anfrage auf Anfrage
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Grundlagen und Ziele der Geschäftskorrespondenz
  • Layout und Briefgestaltung nach DIN 5008 / DIN 676
  • Passender Einsatz von Briefen, Faxen und E-Mails
  • Was heißt heute „guter Stil“ für interne und externe Korrespondenz
  • Prägnantes Formulieren, auf den Punkt kommen
  • Verschiedene Textsorten (Werbebrief, Angebot, Nachfassbrief, - Reklamationsantwort, Widerspruch, Entschuldigung, Absage u. a.) zur Weiterentwicklung des Schreibstils formulieren
  • Stilpraxis – anhand von mitgebrachten Briefe Formulieren verbessern
  • Frischer Wind für Ihre Korrespondenz: verstaubte Formulierungen durch kreative ersetzen und Floskeln vermeiden
  • Erfolgsfaktor Adressatenorientierung – damit Ihr Leser den Text auch wirklich liest
  • Gestaltungsregeln – so erfasst der Leser das Wichtigste auf einen Blick
  • Briefbeginn -/ende – Der erste und letzte Eindruck
  • Der etwas andere Betreff: kreative Headline-Techniken
  • Auch Kompliziertes verständlich ausdrücken: 5 Erfolgsregeln, die Sie auf jeden Text anwenden können

2 Tage
pro Person 899 € zzgl. MwSt. zzgl. Tagungspauschale

Gerne erstellen wir Ihnen Angebot für eine Inhouse-Lösung.
Die CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management bietet Trainingspakete an. Buchen Sie die Tagespakete und stellen Sie sich Ihre Trainings selber zusammen. Für weitere Informationen schreiben Sie uns bitte eine Mail.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Trainerinput, Einzel-/Gruppenarbeit, Text-/Formulierungsübungen, Diskussionen, Umformulierungen, Checklisten, Muster, Schreibvorlagen, Plenumsgespräche, Tipps für den Arbeitsalltag, anonymisierte eigene Briefe an denen gearbeitet wird
Zielgruppe:
Sekretärinnen, Assistentinnen und alle Teilnehmen, die Briefe an Kunden schreiben und mit dem Klang des Textes nicht zufrieden sind.
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