IKK Virtuelle Kommunikation mit dem Ausland - offenes ONLINE-Training

Inhalt des ONLINE-TRAININGS 

• Virtuelle Arbeit und Kommunikationsverhalten 
• Die Besonderheiten im interkulturellen Kontext 
• Unterschiedlichkeit der Kommunikation in verschiedenen Ländern 
• Sprache und Verhalten am Bildschirm 
• Visuelle und akustische Signale erkennen und deuten 
• Umgang mit Schwierigkeiten in einer fremden Sprache 
• Training eines kulturübergreifenden Kommunikationsstils 

Nutzen und Vorteile 

• Optimale Vorbereitung auf Gesprächssituationen im interkulturellen und virtuellen Kontext 
• Frühzeitiges Erkennen möglicher Fallstricke und potenzieller Konflikte 
• Effektivere Steuerung und Beschleunigung von Gesprächssituationen 
• Steigerung des Outputs in Meetings 
• Reduzierung von Zeitverlusten und Verzögerungen

Ziel des ONLINE-TRAININGS

Das Spezialtraining unterstützt Sie dabei 

• interkulturelle Kommunikation am Bildschirm effizient zu gestalten, 
• Beziehungen aufzubauen 
• und vor allem unterschiedliche Kommunikationsstile zu verstehen und zu nutzen.

Die offenen Trainings der „me Weiterbildung – Die Spezialisten für Service und Vertrieb“ bieten die Möglichkeit für

• einzelne Mitarbeiter,
• Nachzügler und/oder
• Pilot-Teilnehmer

ein vollwertiges Training zu erleben, ohne dass die notwendige Teilnehmeranzahl für ein Inhouse-Training erreicht werden muss.

Technische Anforderungen und Vorgehensweise

Endgeräte web distance learning

• PC, Mac, iPad, iPhone oder Android-Gerät oder
• Video-Konferenzsysteme oder
• Einwahl per Telefon = nur Sprache (nicht gewünscht/sinnvoll)

Endgeräte - Ausstattung web distance learning

• Webcam: intern oder extern
• Mikrofon: intern, extern oder Headset
• Lautsprecher oder Headset

Bandbreite web distance learning

• Datenanschluss/-rate für Videoübertragung geeignet
• LAN Nutzung (bevorzugt) oder
• WLAN, wenn geeignet für Videoübertragung
• Möglichst parallel keine datenintensiven Dienste während des Trainings nutzen
• Vor Start des Trainings Bandbreite prüfen

Stromversorgung web distance learning

• Mobile Geräte mit Stromversorgung betreiben
• Headset / akkubetriebene Geräte komplett aufgeladen

Raumanforderung web distance learning

• Möglichst separater Raum / Home-Office ohne Störungen
• Gleichmäßige Ausleuchtung des Raumes / Licht von vorne - Störend sind Gegenlicht und starke Sonneneinstrahlung
• Arbeitsplatz mit Schreibmöglichkeit

Ablenkung web distance learning

• Smartphone / Telefon aus
• Benachrichtigungen abschalten
• Nicht benötigte Programme schließen
• Keine Gespräche / Telefonate im Hintergrund
• Drucker / Kopierer aus
• Zum Beispiel „Bitte nicht Stören“ an der Türe anbringen

Anmeldung / Login web distance learning

• Anmeldungsdaten kommen per E-Mail - Link - Meeting ID - Passwort
• Ca. 30 Minuten vor Start anmelden und ggf. App-installieren
• 10 Minuten vor Start einloggen - Video und Mikrofon ausschalten
• Login-Daten dauerhaft verfügbar halten für eventuell erneutes Beitreten.

Video-Hintergrund Zoom web distance learningEs besteht die Möglichkeit, mit einem virtuellen Video-Hintergrund zu arbeiten. Voraussetzung ist, dass die Grafikarte genügend Rechenleistung hat. Anleitung und Hintergrund per E-Mail anfordern: monika.eckstein@me-weiterbildung.de

Alle, die virtuell mit dem Ausland zu tun haben: 

• Servicemitarbeiter, 
• Export, 
• Vertrieb, 
• Projektmanager, 
• Einkauf, 
• Mitarbeiter mit internationalen Koordinationsaufgaben. 

Und alle, die mit anderen Ländern zusammenarbeiten.