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Inhouse Training - Der Monteur & Servicetechniker als Verkäufer: Wartungsverträge, Zusatzverkäufe & Co.

Seminar - Modul-Training

Im täglichen Umgang betreuen Sie Ihre Kunden fachlich gezielt und korrekt. Niemand in Ihrem Unternehmen hat in dieser Vielzahl so engen Kundenkontakt und nimmt die aktuelle Bedarfssituation bei Ihrem Kunden so wahr wie Sie. Durch Ihr fachliches Know-How und Ihre kompetente Lösungsbereitschaft sorgen Sie für ein stabiles und sicheres Fundament: Das Vertrauen. Die beste Voraussetzung um zusätzlich zu beraten und zu verkaufen.
Sie erhalten in diesem Seminar leicht umsetzbare und zahlreiche Anregungen, um Chancen für Zusatzverkäufe zu erkennen und umzusetzen. Lernen Sie verkaufsunterstützend beratend tätig zu sein und sicher mit dem Thema Verkauf umzugehen. 
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage 1.428,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Was erwartet der Kunden von Ihnen und Ihrer Arbeit?
  • Die Analyse der Vor-Ort-Situation
  • Chancen erkennen und umsetzen
  • Der Vorteil von Wartungsverträgen aus der Sicht Ihrer Kunden
  • Welche Produkte und Dienstleistungen bedeuten für Ihren Kunden einen Mehrwert?
  • Zusatz-/Dienstleistungs-/Ersatzverkäufe vorbereiten und umsetzen
  • Reparieren oder Neugerät – Wann ist die Investition in ein Neugerät sinnvoll?
  • Ohne Technikerlatein erfolgreich kommunizieren
  • Kundenorientierte und verkaufsunterstützende Argumentationsund Verkaufshilfen
  • Der Umgang mit Einwänden
  • Die diplomatische Abschlusstechnik

Unsere bundesweiten Tagessätze betragen 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt. einschließlich:

  • Teilnehmerzahl bis zehn Personen
  • Seminarunterlagen in Work-Book-Form, Schreibblöcke und Stifte für die Teilnehmer/innen, Moderationsmaterial, Namensschilder
  • inhaltliche telefonische Abstimmung, vollständige Vorbereitung und eine mögliche Konzeptanpassung
  • Teilnehmerzertifikate
  • sämtlicher Reisekosten und Spesen des Trainers incl. An- und Abreisezeiten
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