Seminare

Inhouse Training - Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

Seminar - Modul-Training

Jede Form der schriftlichen Korrespondenz hinterlässt beim Geschäftspartner einen Eindruck. Stellen Sie durch einen klaren, prägnanten und kundenorientierten Briefstil sicher, dass diese Wirkung optimal und positiv ist. Entrümpeln Sie Ihre Sprache und wählen Sie die Form der persönlichen Ansprache.Mit Ihrer stilvollen und kundenorientierten Wortwahl zeigen Sie Ihrem Kunden Ihre Wertschätzung. Überzeugen Sie mit Briefen, die gern gelesen und richtig verstanden werden.
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage 1.428,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:


ZEITGEMÄSSE KORRESPONDENZ

  • Der Schreibstil von heute: aktiv – kurz - verständlich
  • Merkmale zeitgemäßer Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert
  • Positive Formulierungen anstelle von antiquierten Floskeln. Was ist überholt?
  • Die richtige Wortwahl und stilvolle Formulierungshilfen
  • Wie verfasse ich eine auf den Empfänger zugeschnittene Korrespondenz?
  • Zeitgemäß punkten bei den Elementen: Betreff – Anrede - Briefeinstieg – Schlusswort - Grußformel
  • Briefkultur und E-Mail - ein Widerspruch? Der gute Ton in E-Mails


LAYOUT UND GESTALTUNG

  • Übersichtliche Gestaltungs- und Gliederungshilfen
  • Corporate Identity
  • Layoutgestaltung: Brief, E-Mail & Co.
  • Formulierung und Gestaltung: Änderungen und Empfehlungen der neuen DIN-Richtlinien DIN 5008


PRAXIS

  • Optimierung Ihrer persönlichen Musterbriefe aus Ihrem Arbeitsalltag


Unsere bundesweiten Tagessätze betragen 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt. einschließlich:

  • Teilnehmerzahl bis zehn Personen
  • Seminarunterlagen in Work-Book-Form, Schreibblöcke und Stifte für die Teilnehmer/innen, Moderationsmaterial, Namensschilder
  • inhaltliche telefonische Abstimmung, vollständige Vorbereitung und eine mögliche Konzeptanpassung
  • Teilnehmerzertifikate
  • sämtlicher Reisekosten und Spesen des Trainers incl. An- und Abreisezeiten
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