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Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Seminar - Modul-Training

Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart
In dem Seminar Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen.
Termin Ort Preis*
19.12.2019 Stuttgart 737,80 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden sind gute Umgangsformen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen.

DAS ÄUSSERE ERSCHEINUNGSBILD

  • Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
  • Dos & Don'ts im äußeren Erscheinungsbild
  • Die Wirkung unserer Körpersprache
  • Distanzzonen


ZEITGEMÄSSE BUSINESS-ETIKETTE

  • Warum gute Umgangsformen wichtig sind
  • Der höfliche Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden
  • Wer begrüßt wen zuerst?
  • Wer hält wem die Tür auf?
  • Wer reicht wem die Hand?
  • Anreden/Titel - Siezen/Duzen - Vorstellen/Bekannt machen
  • Handy-Etikette
  • Niesen und Husten


KUNDENKONTAKT

  • Gutes Benehmen im Kundenkontakt
  • Aufmerksamkeit als Grundregel
  • Wertschätzende Kundenkommunikation
  • Gesten der Höflichkeit
  • Umgang mit Fehlern und Kritik

Alle Themen aus unserem Seminarprogramm führen wir bei Ihnen im Unternehmen durch – mit genau den Themen oder Erweiterungen, die Sie wünschen. 

Unsere bundesweiten Tagessätze: 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt. einschließlich Seminarunterlagen, Reisekosten und Spesen. Teilnehmerzahl: bis 10 Personen. 

Lehrgangsverlauf/Methoden:
Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, hoher Praxistransfer für Ihren beruflichen Alltag
Zielgruppe:
Auszubildende aller Ausbildungsjahre
Seminarkennung:
BUCHUNGSCODE P9.1
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