Seminare

Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Seminar - Modul-Training

Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden sind gute Umgangsformen eine Pflicht.
Termin Ort Preis*
10.01.2020 Magdeburg 737,80 €
15.01.2020 Münster 737,80 €
29.01.2020 Nürnberg 737,80 €
05.02.2020 Erfurt 737,80 €
18.02.2020 Oldenburg (Oldenburg) 737,80 €
04.03.2020 Rostock 737,80 €
17.03.2020 Kassel 737,80 €
31.03.2020 Leipzig 737,80 €
23.04.2020 Köln 737,80 €
30.04.2020 München 737,80 €
07.05.2020 Bad Wurzach 737,80 €
14.05.2020 Berlin 737,80 €
28.05.2020 Hannover 737,80 €
03.06.2020 Hamburg 737,80 €
19.06.2020 Stuttgart 737,80 €
30.06.2020 Frankfurt am Main 737,80 €
01.07.2020 Nürnberg 737,80 €
08.07.2020 Münster 737,80 €
13.07.2020 Magdeburg 737,80 €
28.08.2020 Oldenburg (Oldenburg) 737,80 €
31.08.2020 Erfurt 737,80 €
02.09.2020 Leipzig 737,80 €
17.09.2020 Rostock 737,80 €
28.09.2020 Kassel 737,80 €
07.10.2020 Köln 737,80 €
13.10.2020 München 737,80 €
02.11.2020 Berlin 737,80 €
16.11.2020 Hannover 737,80 €
25.11.2020 Bad Wurzach 737,80 €
03.12.2020 Stuttgart 737,80 €
10.12.2020 Frankfurt am Main 737,80 €
18.12.2020 Hamburg 737,80 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen.

 

DAS ÄUSSERE ERSCHEINUNGSBILD

  • Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
  • Dos & Don'ts im äußeren Erscheinungsbild
  • Die Wirkung unserer Körpersprache
  • Distanzzonen


 

ZEITGEMÄSSE BUSINESS-ETIKETTE

  • Warum gute Umgangsformen wichtig sind
  • Der höfliche Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden
  • Wer begrüßt wen zuerst?
  • Wer hält wem die Tür auf?
  • Wer reicht wem die Hand?
  • Anreden/Titel - Siezen/Duzen - Vorstellen/Bekannt machen
  • Handy-Etikette
  • Niesen und Husten


 

KUNDENKONTAKT

  • Gutes Benehmen im Kundenkontakt
  • Aufmerksamkeit als Grundregel
  • Wertschätzende Kundenkommunikation
  • Gesten der Höflichkeit
  • Umgang mit Fehlern und Kritik


 

METHODIK

Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, hoher Praxistransfer für Ihren beruflichen Alltag.

Dauer/zeitlicher Ablauf:
ein Tag
Teilnahmevoraussetzungen:
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
Seminarkennung:
13414-1011
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