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Kommunikation I - Erfolgreich kommunizieren

Seminar - Eisberg-Seminare GmbH

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Immer dann, wenn sich Menschen begegnen, findet Kommunikation statt. Ob im beruflichen oder privaten Kontext, sie erscheint uns meist so selbstverständlich, dass wir nur selten darüber nachdenken, was genau bei der Kommunikation zwischen Menschen passiert. Kommunikationsfähigkeit stellt den Hauptbestandteil sogenann-ter „sozialer Kompetenz“ dar, die im beruflichen Alltag immer mehr an Bedeutung gewinnt.Dieses Seminar widmet sich folgenden Fragen: Was genau macht eine gelungene Kommunikation aus? Und vor allem: Wie können wir sie erreichen?
Termin Ort Preis*
11.01.2021- 12.01.2021 Berlin 1.285,20 €
15.02.2021- 16.02.2021 Hamburg 1.285,20 €
22.03.2021- 23.03.2021 München 1.285,20 €
08.04.2021- 09.04.2021 Stuttgart 1.285,20 €
03.05.2021- 04.05.2021 Düsseldorf 1.285,20 €
31.05.2021- 01.06.2021 Hamburg 1.285,20 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Vier Seiten einer Nachricht: Kommunikation findet immer auf unterschiedlichen
Ebenen statt, sowohl explizit als auch oft versteckt und implizit. Lernen Sie, diese
Ebenen voneinander zu trennen und bewusster mit Ihnen umzugehen.

Zwischenmenschliche Kommunikation ist ein komplexes Wechselspiel zwischen
Sender und Empfänger: Nicht nur der Sender sendet auf unterschiedlichen
Ebenen, auch der Empfänger empfängt auf unterschiedlichen Ebenen? im Idealfall
auf den gleichen! Sie lernen eine Vielzahl an Möglichkeiten zu senden? und zu
empfangen? und werden dadurch in ihrer Kommunikation flexibler und selbstverantwortlicher.

Die unterschiedliche Wirkung von Ich-Botschaften und Du-Botschaften - lernen
Sie, diese zu unterscheiden und gezielt einzusetzen

Mit Hilfe des Modells des Zwischenmenschlichen Teufelskreises lernen Sie
einen neuen Blickwinkel auf die Interaktion zwischen zwei Parteien kennen. Dieser
ermöglicht ihnen, bei konflikthaften Konstellationen nicht auf die Suche nach dem
Schuldigen zu gehen, sondern sich die Beziehungsdynamik vor Augen zu führen, in
der immer beide Parteien ihren Teil zur Situation beitragen.

Zuhören ist Grundvoraussetzung für gegenseitiges Verstehen, gegenseitiges Verstehen
ist wiederum Grundvoraussetzung für erfolgreiche Kommunikation. Lernen Sie
mit Hilfe des Aktiven Zuhörens Ihren Gesprächspartner besser zu verstehen.

Dem anderen Rückmeldung geben: Feedback ist ein wertvolles Mittel der Beziehungsgestaltung.
Damit Ihr Gegenüber Ihr Feedback gut annehmen und für sich nutzen
kann, ist es ratsam, bestimmte Regeln zu befolgen, so z.B. das Trennen zwischen
eigener Wahrnehmung und eigener Bewertung.

Metakommunikation: Lernen Sie, über Kommunikation zu kommunizieren. Mit Hilfe
von Metakommunikation können Sie in der alltäglichen Kommunikation für Selbstklärung
und Beziehungsklärung sorgen und so einen reibungslosen Kontakt bzw. eine
reibungslose Zusammenarbeit gewährleisten.

Was Sie bekommen:

  • Sie buchen beim Stiftung Warentestsieger.
  • Zufriedenheitsgarantie bei Eisberg-Seminare: unsere 150% Best-Value-Garantie! Damit buchen Sie sicher und ohne Risiko.
  • Durchführungsgarantie für unsere Seminare in Hamburg ab der ersten Anmeldung.
  • Jedes Seminar ist auch als Inhouse-Variante möglich. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
  • Ein umfangreiches Skript zum Seminar, um die Seminarinhalte auch nachhaltig zu vertiefen.
  • Jeder Teilnehmer erhält nach dem Seminar eine Teilnahmebestätigung.
  • Wir verpflegen Sie ganztägig mit warmen und kalten Getränken, kleinen Snacks und einem leckeren Mittagessen.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Ziel des Trainings ist es, Sie in die Lage zu versetzen, durch eigene Klarheit stim-miger und erfolgreicher zu kommunizieren. Erfolgreiche Kommunikation führt zu geklärten und tragfähigen menschlichen Beziehungen und ermöglicht einen ehrlichen, authentischen und offenen Austausch, sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext. Vor allem in der Arbeitswelt bildet klare Kommunikation die Grundlage für die Verbindung von Professionalität und Menschlichkeit.
Jeder von uns kennt auch die „Tücken“ zwischenmenschlicher Kommunikation: Missverständnisse. Sie stellen einen natürlichen Bestandteil der Kommunikation dar, da es sich bei Kommunikation immer um eine komplexe Wechselwirkung zwischen „Sender“ und „Empfänger“ handelt. In diesem Seminar lernen Sie zum einen, die Wahrscheinlichkeit für derartige Missverständnisse zu verringern, und zum anderen sie in einem solchen Fall schnell zu erkennen und konstruktiv mit ihnen umzugehen. „Kommunikation ist nicht die Lösung aller Probleme, aber ohne klare Kommunikation gibt es keine klaren Lösungen“ (Karl Benien, „Schwierige Gespräche führen“, 2007).
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Das Seminar ist stark an der Praxis orientiert. Die Teilnehmer haben die Gelegenheit, eigene Fragestellungen und Praxisbeispiele einzubringen und erhalten Unterlagen und Checklisten für die Anwendung des Erlernten im

Arbeitsalltag.Die Veranstaltung wird in vier Formaten durchgeführt:
· Wissensvermittlung – Spannender Vortrag über Basiswissen (Metaplanwand,Flipcharts, PowerPoint)
– Zeit ca. 40 Prozent
· Kollegiale Fallsupervision – Eigene Fragestellungen werden bearbeitet.
– Zeit ca. 20 Prozent
· Training – Rollenspiele in der Gesamtgruppe.
– Zeit ca. 25 Prozent
· Training, Rollenspiele in Kleingruppen und Reflekting Team.
– Zeit ca. 15 Prozent
Zielgruppe:

Dieses Training richtet sich an alle, die ihr Kommunikationsverhalten im beruflichen und privaten Alltag reflektieren und optimieren sowie ihre Wahrnehmung und analytischen Fähigkeiten im Bereich Kommunikation schärfen möchten. 

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