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Kompakt Training Vertrieb - 1/6: Erster Kontakt und Bedarfsermittlung für einen erfolgreichen Abschluss im Vertrieb Perfekter Auftritt und richtige Fr

Seminar - RKW Sachsen GmbH Dienstleistungen und Beratung

Lernen Sie, wie Sie Ihren Kunden Informationen entlocken können, die Ihnen helfen werden die Qualität Ihrer 'überzeugenden' Argumentation signifikant zu verbessern. Haben Sie desweiteren schon einmal über Ihren eigenen Auftritt nachgedacht? Wissen Sie wie Ihr Kunde Sie wahrnimmt und was er über Sie denken könnte?
Termin Ort Preis*
27.04.2020 Chemnitz 380,80 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Der erste Kontakt
    • Welchen Einfluss haben Erwartungen und Körpersprache auf diese Phase?
    • Was ist das wirkliche Ziel in einem Erst-Gespräch?
    • Wie nehmen potenzielle Kunden Sie als VertriebsmitarbeiterIn wahr?
    • Welches Handwerkszeug macht einen guten Small Talk aus?
    • Welche Rolle spielt eine Agenda in der Gesprächsführung und wie wird sie eingesetzt?
  • Bedarfsanalyse
    • Wie viele Informationen zum Bedarf sind sinnvoll, um eine schlagkräftige Argumentation vorbereiten zu können?
    • Wie sieht ein strukturierter und qualitativ hochwertiger Fragenprozess aus?
    • Erarbeiten individueller Fragebögen für den praktischen Einsatz in der Bedarfsermittlung.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
09:00 - 17:00 Uhr
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie sind in der Lage, ein konkretes Ziel für das Führen eines Erstgespräches zu definieren und ziehen zusammen mit Ihrem Kunden an einem Strang. Sie kennen die Wirkung ihrer Körpersprache auf Andere und nutzen diese gezielt in Ihren Gesprächen. Sie kennen die Mechanismen in der Gesprächsführung, um eine Bedarfsanalyse professionell platzieren zu können. Sie führen Ihren Kunden mit einer systematischen und cleveren Fragetechnik zu den wahren Motiven seiner Bedürfnisse. Sie wissen: ohne Informationen aus dieser Phase wird die eigene Position in der Preis-Verhandlung geschwächt.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
viele praktische Übungen zur Entwicklung eines bewussten Gespürs für Ihr eigenes Verhalten in der vertrieblichen Interaktion und im Umgang mit Menschen
Zielgruppe:
Mitarbeiter im aktiven Vertrieb, die gut vorbereitet in das Akquisegespräch starten wollen
Seminarkennung:
22-1579
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