Seminare
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Konfliktdynamiken und -strategien erkennen und nutzen - Personen- und lösungsorientierter Umgang mit Konflikten

E-Learning - Lake Constance Graduate School gGmbH

Konflikte sind in zwischenmenschlichen Beziehungen und damit auch in Organisationen und Unternehmen sowohl allgegenwärtig als auch unvermeidlich. Sie beeinträchtigen unsere Wahrnehmungsfähigkeit und unser Denk- und Vorstellungsvermögen. Wir sehen uns oft von der Dynamik des Konfliktes „geführt“, ohne unsere Handlungsmöglichkeiten zu nutzen. Der Konflikt eskaliert. Dieses Online-Seminar bietet Ihnen Hilfen zum Erkennen
und Verstehen von Konflikten und arbeitet auf einen personen- und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten hin.
Termin Ort Preis*
27.10.2021- 10.11.2021 online 430,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
- Konfliktwahrnehmung (Indikatoren und Frühwarnsignale erkennen)
- Konfliktstile und -muster: die eigenen Automatismen erkennen
- Modelle der Konfliktdiagnose: Dynamik und Eskalation
- Nachhaltige Methoden, Rollen- und Strategiemodelle zur Konfliktbewältigung und Krisenintervention
- Methoden deeskalierender Kommunikation, zur Konfliktmoderation und Vermittlung
- Fallberatung und kollegialer Austausch
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 halbe Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Die Teilnehmer*innen erkennen die Dynamik von Konflikten sowie potenzielle Konfliktfelder. Sie arbeiten an der Verbesserung und Erweiterung ihres Konfliktverhaltens, entwickeln konstruktive Strategien im Umgang mit Konflikten und stären so ihre Stärken.
Teilnahmevoraussetzungen:
Aus Qualitätsgründen werden max. 8 Teilnehmer*innen zugelassen.
Zielgruppe:
Mitarbeiter*innen sowie Führungskräfte, die in ihrem beruflichen Alltag mit Kolleg*innen, Vorgesetzten sowie Kund*innen erfolgreich mit Konfliktsituationen umgehen wollen.
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