Seminare

Konfliktmanagement

Seminar - Denk-Fabrik am See, Partner für Personal- und Unternehmensentwicklung

Immer wieder machen uns schwierige Situationen oder manche Zeitgenossen das Leben und die Arbeit schwer.
Auseinandersetzungen, Widersprüche und Meinungsverschiedenheiten können dabei zu massiven Konflikten auswachsen. Im Seminar lernen Sie, Ihr Konfliktverhalten zu reflektieren, Konflikte zu analysieren und Konfliktursachen zu erkennen. Rechtzeitiges Einwirken und das persönliche Gesprächsverhalten helfen bei der Konfliktbewältigung. Dazu gehört eine zielführende Einwandbehandlung. 
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage 1.392,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen
  • Konfliktursachen und Lösungsansätze
  • Verlauf und Dynamik von Konflikten und deren Beeinflussung
  • Die persönliche Strategie der Konfliktbewältigung
  • Elemente der gewaltfreien Kommunikation
  • Umgang mit ungelösten Konfliktsituationen
  • Interpretation und Umgang mit Körpersprache
  • Aktives Zuhören, Fragetechniken, Einwände
  • Konfliktpotentiale in Verbindung mit dem Reiss Profile
  • Self-Hugging in der Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch
  • Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Wir bieten diese Seminar auch als firmeninternes Inhouse-Seminar an.

Dauer/zeitlicher Ablauf:
1 Tag
Ziele/Bildungsabschluss:
Arbeitswelt 4.0 Kompetenzen:       
frühzeitig Konflikte erkennen und mit Gelassenheit angehen
Sachlich und höflich auf Kritik reagieren
Verhandlungsspielräume ausloten und Kompromisse vereinbaren
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Basis: Reiss Profile
Zielgruppe:
Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihr Konfliktverhalten reflektieren möchten und den Umgang miteinander souveräner gestalten wollen
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