Seminare

Konfliktmanagement und Kommunikationstraining

Seminar - Management-Institut Dr. Arnold Kitzmann

In dem Seminar Konfliktmanagement werden Sie mit verschiedenen Konfliktsituationen vertraut gemacht und erhalten ein lösungsorientiertes Rüstzeug. Seminar u. a. in Münster, Hamburg, Berlin, Frankfurt/M., Stuttgart, München, Wien und Zürich.
Termin Ort Preis*
20.08.2020- 21.08.2020 Hamburg 1.136,80 €
03.09.2020- 04.09.2020 Frankfurt am Main 1.136,80 €
17.09.2020- 18.09.2020 Münster 1.136,80 €
21.09.2020- 22.09.2020 Zürich 1.666,00 €
01.10.2020- 02.10.2020 Stuttgart 1.136,80 €
05.10.2020- 06.10.2020 Leipzig 1.136,80 €
22.10.2020- 23.10.2020 München 1.136,80 €
29.10.2020- 30.10.2020 Hamburg 1.136,80 €
05.11.2020- 06.11.2020 Köln 1.136,80 €
12.11.2020- 13.11.2020 Wien 1.166,20 €
19.11.2020- 20.11.2020 Stuttgart 1.136,80 €
30.11.2020- 01.12.2020 Münster 1.136,80 €
10.12.2020- 11.12.2020 Berlin 1.136,80 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären
  • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden
  • Negative und positive Aspekte einer Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?)
  • Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Teilnahmevoraussetzungen:
keine
Technische Voraussetzungen:
keine
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Interaktiver und erfahrungsorientierter Austausch, Simulation von Mitarbeitergesprächen, Übungen mit individuellem Feedback, Diskussion anhand von Beispielen aus der Praxis, Einzel- und Gruppenübungen
Zielgruppe:
Das Seminar Konfliktmanagement und Kommunikationstraining wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihr Konfliktmanagement verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.
Seminarkennung:
KOM1004
Nach unten
Nach oben
Wir setzen Analyse-Cookies ein, um Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Diese Cookies werden nicht automatisiert gesetzt. Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie hier.
Akzeptieren Nicht akzeptieren









Um Spam abzuwehren, geben Sie bitte die Buchstaben auf dem Bild in das Textfeld ein:

captcha



Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Kontaktfunktion beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Unsere ausführlichen Datenschutzinformationen finden Sie hier. Bei der Kontakt-Funktion erhobene Daten werden nur an den jeweiligen Anbieter weitergeleitet und sind nötig, damit der Anbieter auf Ihr Anliegen reagieren kann.







Um Spam abzuwehren, geben Sie bitte die Buchstaben auf dem Bild in das Textfeld ein:

captcha