Seminare

Konfliktmanagement / Inhouse / 2 Tage

Seminar - Berlitz Deutschland GmbH

Wo Menschen arbeiten, gibt es Konflikte. Wo viele Menschen arbeiten, gibt es viele Konflikte. Sie belasten das Arbeitsklima, den Einzelnen u. das ganze Unternehmen. Konfliktpotenziale lauern an jeder Ecke. Im Spannungsfeld von unterschiedlichen Interessen, Ansichten und Rechtsauffassungen gerät schnell das gemeinsame Unternehmensziel aus den Augen. Die Lösung: ein neues Verständnis für die wahren Konfliktherde und ihre Ursachen u. daraus resultierende Ansätze, die verlorene Wertschätzung wiederherzustellen. Sie analysieren anhand von Kommunikationsmodellen Ihr eigenes Verhalten in Konfliktsituationen u. lernen, wirkungsvolle Strategien für eine lösungsorientierte Verständigung zu entwickeln.
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage 4.403,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
- Selbst- und Fremdwahrnehmung - Analyse – wie und mit wem entstehen Konflikte? - Auswirkungen von Konflikten auf das Unternehmen - Kommunikation zur Deeskalation - Konfliktverhandlung nach dem Harvard-Konzept - Self-Coaching in Konfliktsituationen
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen
Seminarkennung:
854-20
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