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Webinar - Rautenberg Industrieberatung

Online-Seminar (60 min) "Lieferantenreklamationen abwickeln" (kompakt)

Merkmale des Webinars (live, 60 min): Live-Online-Powerpoint-Vortrag Interaktiv, d.h. Sie können Fragen stellen Dauer 60 min pdf-Handout der Seminarunterlage Teilnahmegebühr 98 € + Mwst. Einfache technische Voraussetzungen (s.u.) Sie bekommen ein Teilnahmezertifikat (auf Wunsch)
Termin Ort Preis*
auf Anfrage 116,62 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
Inhalt des Webinars (ca. 30 Powerpoint-Folien + Checkliste im Begleitmaterial): Kurzfristige Abwicklung von Lieferantenreklamationen o Fehlerfeststellorte / Problembeschreibung o Übermittlung der Reklamationen o Sofortmaßnahmen durch den Lieferanten Nachhaltige Reklamationsabwicklung: Fehlerprävention beim Lieferanten o Ursachenanalyse o Korrektur- und Präventivmaßnahmen o Reklamationsreport (8D-Report) Terminüberwachung / Eskalationsverfahren Checkliste im Begleitmaterial
Dauer:
60 min
Technische Voraussetzungen:
PC mit Internetanschluss (Windows, Mac) keine Softwareinstallation nötig, das webinar läuft über Ihren Browser ab Browser mit Adobe Flash Player Lautsprecher oder Kopfhörer Headset oder Telefon, wenn Sie Fragen stellen möchten
Schlagworte:
X

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