Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.983 Schulungen (mit 16.850 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Webinar
e-Learning: Basiswissen GMP - Dieses e-Learning vermittelt Ihnen die Grundprinzipien von GMP
- 31.12.2024
- online
- 583,10 €
- GMP: Regulatorische Vorgaben und Umsetzung in die Praxis
- Schlüsselpersonen im GMP-Umfeld
- Anforderungen an Personal, Ausrüstung, Hygiene und Dokumente
- Kalibrierung, Qualifizierung und Validierung
- GMP-Audits und Inspektionen
- Change Control, CAPA und Risikomanagement
- Häufige Fehler und Mängel im GMP-Umfeld
- Schlüsselpersonen im GMP-Umfeld
- Anforderungen an Personal, Ausrüstung, Hygiene und Dokumente
- Kalibrierung, Qualifizierung und Validierung
- GMP-Audits und Inspektionen
- Change Control, CAPA und Risikomanagement
- Häufige Fehler und Mängel im GMP-Umfeld
Webinar
- 28.05.2024
- online
- 1.416,10 €
- Rechtliche Grundlagen und GVP-Module
- SOP-Kit und Master-SOP
- Flowcharts und RACI-Konzept
- SOP-Verwaltung: Verteilung, Training, Archivierung, Updates, Außerkraftsetzung
- SOPs bei PV-Inspektionen und Audits
- Inkl. Workshop: SOP-Erstellung und Vermeidung typischer Fehler
- SOP-Kit und Master-SOP
- Flowcharts und RACI-Konzept
- SOP-Verwaltung: Verteilung, Training, Archivierung, Updates, Außerkraftsetzung
- SOPs bei PV-Inspektionen und Audits
- Inkl. Workshop: SOP-Erstellung und Vermeidung typischer Fehler
Reklamations- und Beschwerdemanagement
- 25.04.2024- 26.04.2024
- Hamburg
- 1.594,60 €
Gerade unzufriedene Kunden erwarten, dass man Ihre Anliegen ernst nimmt und auf Ihre Beschwerden verständnisvoll und zufriedenstellend reagiert. Nur wem es gelingt, mit Kundenreklamationen effektiv und verantwortungsvoll umzugehen, kann Kunden auch für längere Zeit an sein Unternehmen binden. Erfahren Sie in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement, wie Sie durch den optimalen Einsatz Ihrer fachlichen und sozialen Fähigkeiten einen verärgerten Kunden in einen zufriedenen Stammkunden verwandeln!
- 06.05.2024- 07.05.2024
- Hürth
- 1.320,00 €
QM-Tools für die Praxis
Webinar
- 16.05.2024- 17.05.2024
- online
- 1.773,10 €
Managementinformationen müssen komprimiert und prägnant dargestellt werden. Sie leisten einen wichtigen Beitrag zum Verständnis von Ergebnissen und zur Entscheidungsvorbereitung. Neben der visuellen Aufbereitung besteht eine Herausforderung in der turnusmäßigen automatischen Aktualisierung der Daten. Das Seminar vermittelt Grundregeln prägnanter, verständlicher und optisch ansprechender Darstellung von Kennzahlen mit Excel-Bordmitteln. Es wendet sie auf Standarddiagramme, benutzerdefinierte Diagramme, Sparklines und bedingte Formatierungen an.
Web Based Training
Systematische Absicherung industrieller Automatisierungssysteme mit der IEC 62443
- 19.06.2024
- online
- 1.118,70 €
Dieses Seminar vermittelt Best-Practice Ansätze auf Basis der IEC 62443 zur Steigerung der Widerstandsfähigkeit industrieller Automatisierungssystem gegenüber Cyberangriffen.
Webinar
Verantwortliche Person nach Artikel 15 MDR
- 28.06.2024
- online
- 761,60 €
Anforderungen der Medical Device Regulation (MDR)
Webinar
SAP® Qualitätsmanagement (QM) - Online
- 28.06.2024- 29.06.2024
- online
- 1.606,50 €
Das Seminar führt Sie grundlegend in die Komponente SAP® Qualitätsmanagement (QM) ein.Das SAP® Qualitätsmanagement deckt die Bereiche Qualitätsplanung (Systeme, Normen und Prozesse), -prüfung (Prüfplanung, Qualitätsprüfung) und -lenkung (Qualitätslenkung und -meldung) ab.
- 07.10.2024
- München
- 309,40 €
Lernen Sie, wie Sie ein effektives HACCP-Konzept für Ihr Unternehmen entwickeln können. Unser Workshop "HACCP – im Wandel des Gastgewerbes" bietet eine einzigartige Gelegenheit, die Grundlagen des HACCP-Systems zu verstehen und Schritt für Schritt ein maßgeschneidertes Konzept zu erstellen. Nicolai Schweiger führt Sie durch bewährte Methoden und Praktiken, um Risiken zu minimieren, Qualitätsstandards zu gewährleisten und Ihre Gäste mit einem Höchstmaß an Sicherheit zu versorgen.
- 22.04.2024- 03.05.2024
- München
- 9.554,51 €
Six Sigma Zertifizierung – Von 0 auf Black Belt im Combo Kurs
Kompakter, schneller und besser können Sie Ihre Six Sigma Zertifizierung zum Green Belt und Black Belt nicht erreichen.
Denn die kombinierte Six Sigma Schulung am Six Sigma College ermöglicht es Ihnen, beide Zertifizierungen in einer Ausbildungseinheit abzuschließen.
Diese besondere Form der Six Sigma Weiterbildung ist ideal, wenn Sie Zeit und Ressourcen sparen möchten und schnell an Ihr Ziel der Six Sigma Zertifizierung gelangen möchten. In nur 12 oder sogar 8 Tagen (Boot Camp) vermitteln unsere Six Sigma Schulung Ihnen alle Inhalte der Green Belt und Black Belt Ausbildungen.
Die Six Sigma Zertifizierungen Green Belt und Black Belt sind international anerkannte Standards. Eine erfolgreich absolvierte Six Sigma Weiterbildung eröffnet Ihnen somit viele Türen – auch im internationalen Business.
