Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.960 Schulungen (mit 16.585 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Telefonieren im Service & Support - Kundenorientiert & effizient (A5 arowa INHOUSE Telefontraining)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Trainiere im arowa Telefontraining professionelle Formulierungen & zeitgemäße Qualitätsstandards am Telefon, um die „goldenen Regeln“ des kundenorientierten Telefonierens richtig umzusetzen. Speziell im telefonischen Kundenservice & technischen Support ist es ausschlaggebend, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es umso wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen.
Geprüfter Business Developer 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in St.Pölten
- 28.04.2024- 29.04.2024
- St. Pölten
- 1.750,00 €
Kaizen im Business Development, d.h. kleine, aber kontinuierliche Schritte auf dem Weg zu nachhaltigen Entwicklung sind wichtig. Die Akkumulation und die Interpretation von marktrelevanten Zahlen, Daten und Fakten ist wichtig.
Securing SUSE Linux Enterprise Server 12 - SLE341
- 15.05.2024- 17.05.2024
- München
- 2.213,40 €
Securing SUSE Linux Enterprise Server 12 - SLE341
- 02.05.2024
- Köln
- 779,45 €
In Krankenhäusern, Heimen und ähnlichen Einrichtungen zur Unterbringung oder Pflege von Personen gelten besondere Anforderungen an den Brandschutz: Leben und Gesundheit von Mitarbeitenden, Patientinnen und Patienten sowie Besucherinnen und Besuchern sind gefährdet, dazu drohen Funktionsausfälle und wirtschaftliche Schäden. Ziel aller Brandschutzmaßnahmen ist es daher, der Entstehung eines Brandes vorzubeugen und im Ernstfall die Rettung von Menschen und wirksame Löscharbeiten zu ermöglichen. Die meisten anwesenden Personen sind jedoch in ihrer Mobilität eingeschränkt und im Gefahrfall nicht in der Lage, sich selbst in Sicherheit zu bringen. Neben einem sinnvollen und realistischen Szenario für den Brandfall müssen daher effektive Vorbeugemaßnahmen getroffen werden. Die VdS-Fachtagung bietet ein breites Spektrum an aktuellen und wichtigen Themen rund um den Brandschutz in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen.
Weiterbildung
Diese Fachtagung ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 8 Unterrichtseinheiten. Sie erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeitende nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV, und umfasst 6 Zeitstunden.
Weiterbildung
Diese Fachtagung ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 8 Unterrichtseinheiten. Sie erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeitende nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV, und umfasst 6 Zeitstunden.
Key Account Management, KAM, Maschinen- und Anlagenbau, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Wien
- 02.07.2024- 03.07.2024
- Wien
- 1.750,00 €
Spezialseminar mit Branchenfokus: Maschinen- und Anlagenbau mit Fallstudien und Beispielen aus einer Kernbranche mit Konzentration auf Neukunden und Akquise von Zielgruppen nach Land oder als Marktpenetration und der Bestandskundenentwicklung.
Wirbelstromprüfung - Stufe 2 - Zerstörungsfreie Werkstoffprüfung (ET2, ISO 9712)
- Termin auf Anfrage
- Essen
- auf Anfrage
Der Stufe-2-Kurs (ET2) baut auf dem ET1-Kurs auf, und beinhaltet unter anderem eine Vertiefung der Grundlagen von Magnetismus und Elektrizität, die Behandlung der relevanten Normen, die Auswahl von ET-Prüfgeräten und -Sonden, die Beurteilung und Bewertung von Prüfergebnissen sowie die Erstellung von ET-Prüfanweisungen.
Der Kurs ET2 bildet die Grundlage eine Tätigkeit als Prüfaufsicht in der Wirbelstromprüfung.
Der Kurs ET2 bildet die Grundlage eine Tätigkeit als Prüfaufsicht in der Wirbelstromprüfung.
Sozialwirt*in (bbw/Hochschule) - berufsbegleitende Weiterbildung in Blended Learning
- 19.10.2024- 30.11.2026
- München
- 6.480,00 €
Mit diesem Lehrgang erhalten Sie die nötige Qualifizierung falls Sie sich beruflich verändern möchten oder einen beruflichen Aufstieg im Gesundheits- und Sozialwesen anstreben.
Webinar
IREB® Certified Professional for Requirements Engineering - Foundation Level
- 15.05.2024- 17.05.2024
- online
- 1.773,10 €
In dieser Schulung werden Sie zum IREB Certified Professional for Requirements Engineering Foundation Level ausgebildet. Das Thema Requirements Engineering ist eine Schlüsseldisziplin im Projektablauf und somit entscheidend für Ihren Projekterfolg. Sie erlernen Techniken, Methoden und Werkzeuge, um Anforderungen effizient zu erheben, zu dokumentieren, zu überprüfen und zu verwalten Die Inhalte dieses Seminars richten sich nach dem neuen IREB CPRE-FL Lehrplan 3.0 Die Zertifizierungs-Prüfung zum IREB Certified Professional for Requirements Engineering Foundation Level (CPRE-FL) können Sie nach dieser Weiterbildung ablegen. Sie erhalten weitere Informationen zur Buchung eines individuellen Online-Prüfungstermins einige Tage vor Seminarbeginn von der zuständigen Prüfungsorganisation.
Notwendige technische Voraussetzungen und Ablauf der Online Prüfung
Die Prüfungsgebühr von 275 ,- EUR zzgl. gesetzlicher MwSt. ist im Seminarpreis nicht enthalten.
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:
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Webinar
- 12.08.2024- 13.08.2024
- online
- 1.892,10 €
Als Fach- oder Führungskraft müssen Sie permanent Entscheidungen treffen. Nur so können Sie eigenständig und effektiv arbeiten. Es gibt sehr unterschiedliche Problemlösungs- und Entscheidungstypen. Die Fähigkeit, Entscheidungen kompetent zu treffen, lässt sich jedoch trainieren. Erfahren Sie, wie Sie – allein oder im Team – auch komplexe Entscheidungen unter Zeitdruck sicher treffen. Mit bewährten Methoden lernen Sie, Fehlentscheidungen und Denkfallen zu vermeiden, um künftig zügiger zu besseren Entscheidungen zu kommen. Gleichzeitig wird das Bewusstsein gestärkt, dass durch eine gesunde Fehlerkultur und gutes Fehlermanagement die Lerneffekte besser genutzt werden. Zu Gunsten von mehr Profitabilität.
E-Learning
E-Training: Advanced Product Quality Planning - APQP
- 01.07.2024- 02.07.2024
- online
- 1.130,00 €
E-Training: Advanced Product Quality Planning - APQP
