Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.959 Schulungen (mit 16.585 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Telefontraining für Auszubildende
- 10.06.2024- 11.06.2024
- Frankfurt am Main
- 1.535,10 €
Jeder kann von Mobbing betroffen sein, egal welche Position er innehat. Deshalb richtet sich unser Seminar zwar vor allem an Führungskräfte und Personen mit Vorgesetztenfunktion, aber auch an alle, die sich für dieses Thema interessieren.
FUTURE SERVICE SELLS - Dienstleistung im Wandel
- 16.09.2024
- München
- 380,80 €
Der internationale Bestseller im Verkauf und Service.
In diesem Seminar geht es um verkaufsorientierten Service, der Menschen begeistert.
Hier erfahren Sie alle Tricks der modernen Ansprache von Gästen, Präsenztechniken, zeitgemäßer Kommunikation und verkaufsorientiertem Service. Das Verständnis zwischen passivem und offensivem Service. Vom Ordertaker zum verkaufsorientierten Service.
ISO-13485-Schulung: Qualitätsmanagement Medizinprodukte
- 27.05.2024
- Frankfurt am Main
- 761,60 €
Medizinprodukte ? Qualitätsmanagementsysteme ? Anforderungen für regulatorische Zwecke
Webinar
FMEA Seminar - Grundlagen der Risikoanalyse
- 05.06.2024
- online
- 654,50 €
TÜV NORD QM-Factory: Basiswissen Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
Process Excellence für die produzierende Industrie
- 22.07.2024- 24.07.2024
- Hamburg
- 2.391,90 €
Sie tragen Veränderungsfeuer in sich, aber gleichzeitig haftet das Tagesgeschäft wie zäher Sirup an Ihnen. Ihre Organisation lebt administrative Bürokratie, statt ein dynamisches Management zu fördern. Sie kommen nicht dazu, gestalterisch tätig zu sein, und leben in einer kontinuierlichen Frustration, welche aus fehlender Kommunikation, Schnittstellenproblemen und fehlenden Kapazitäten resultiert. Finden Sie mit der systemischen Ableitung von Hebeln einen Ausweg aus diesem Dilemma. Vorhandene Kapazitätsbedarfe sind fortan mit eigener Kraft und bereits vorhandenen Potentialen und somit Personal lösbar. Greifen Sie bestehende Verschwendungen methodisch richtig, erfolgreich und vor allem nur einmal und dafür gezielt an. Mit uns als Partner bauen Sie eine Organisationsstruktur,die Aufgaben wie eine Maschine umsetzt!
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
03-131 - Motorsägenkurs: Arbeitssicherheit Baum 2 gemäß Berufsgenossenschaft für Motorsägenarbeiten in der Hubarbeitsbühne ohne Trenngitter
- Termin auf Anfrage
- Dresden
- 300,00 €
Flachdächer erfreuen sich einer großen Beliebtheit bei Architekten und Bauherren, auch im Holzbau. Neben den Flachdächern im Neubau werden diese aber auch bei Loggien im Altbau über alten Holzbalkendecken konstruiert.
Bauphysikalisch sind solche Dächer allerdings anspruchsvoll. Im Seminar bringt der Referent Sie auf den neusten Stand. Er erläutert Ihnen die bauphysikalischen Zusammenhänge und geht auf die unterschiedlichen Regelwerke (DIN 68800-2: 2012 / DIN 4108-3: 2014) ein. Hier hat sich in den letzten Jahren bezüglich des Holzschutzes einiges geändert.
Des Weiteren zeigt Herr Kehl, Holzbauingenieur und Leiter der WTA Arbeitsgruppe „Bemessung von Holzkonstruktionen“, bauphysikalische Lösungen auf. Die DIN 68800-2 erlaubt die Bemessung von Holzkonstruktionen mittels hygrothermische Simulationen nach DIN EN 15026. So können Oberflächenkoeffizienten, Verschattungen, Dachbegrünungen und Konvektionen berücksichtigt werden. Anhand von Beispielen wird das feuchtetechnische Verhalten des Bauteils durch geänderte Randbedingungen veranschaulicht.
Die TeilnehmerInnen erhalten einen sehr guten Einblick in die Thematik und wissen im Anschluss, worauf es bei der bauphysikalischen Planung von Flachdächern ankommt.
Prüfung elektrischer Anlagen, Geräte und Maschinen
- 13.05.2024- 14.05.2024
- Dortmund
- 1.184,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Fachgerechtes Prüfen elektrischer Betriebsmittel und Anlagen nach DGUV Vorschrift 3, VDE 0100-600, VDE 0105-100, VDE 0701, VDE 0702 sowie VDE 0113-1
Prüfung elektrischer Anlagen, Geräte und Maschinen
Windows 11 - für Administratoren kompakt
- 27.05.2024- 29.05.2024
- Dresden
- 1.773,10 €
In diesem kompakten Seminar werden die Methoden und Werkzeuge für Bereitstellung und Installation sowie für die Administration von Windows 11 in kompakter Form erläutert. Dieses Seminar ist ein ...
Webinar
- 13.06.2024
- online
- 1.285,20 €
- Aktuelle aufsichtsrechtliche Vorgaben
- Umsetzung der Vorgaben: Beschwerdeprozesse, Beschwerdebearbeitung, Meldungen, Berichterstattung
- Besonderheiten für Zahlungsdienstleister
- Beschwerdemanagement gemäß Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG)
- Kontrollen vom Beschwerdemanagement und Compliance
- Datenschutzrechtliche Aspekte
- Umsetzung der Vorgaben: Beschwerdeprozesse, Beschwerdebearbeitung, Meldungen, Berichterstattung
- Besonderheiten für Zahlungsdienstleister
- Beschwerdemanagement gemäß Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG)
- Kontrollen vom Beschwerdemanagement und Compliance
- Datenschutzrechtliche Aspekte
