Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.978 Schulungen (mit 16.775 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Webinar
Pharmakovigilanz kompakt - CH und EU - Ihre Verantwortlichkeiten in der Drug Safety
- 16.05.2024
- online
- 1.582,70 €
- Fachbegriffe und Terms, die Sie kennen sollten
- Regulatorische Vorgaben national und international: CIOMS, ICH, EU Directives, EMA GVP Module, HMG & VAM
- Arzneimittelnebenwirkungen und Arzneimittelrisiken
- Dokumentationspflichten und Meldewesen vor und nach der Arzneimittelzulassung
- Das Pharmakovigilanz-System: Verantwortlichkeiten und Risikomanagement
- Pharmakovigilanz-Inspektionen
- Regulatorische Vorgaben national und international: CIOMS, ICH, EU Directives, EMA GVP Module, HMG & VAM
- Arzneimittelnebenwirkungen und Arzneimittelrisiken
- Dokumentationspflichten und Meldewesen vor und nach der Arzneimittelzulassung
- Das Pharmakovigilanz-System: Verantwortlichkeiten und Risikomanagement
- Pharmakovigilanz-Inspektionen
Webinar
Personalcontrolling auf den Punkt
- 03.06.2024- 04.06.2024
- online
- 1.660,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Personalwirtschaftliche Ziele erreichen!
Personalcontrolling auf den Punkt
Personalcontrolling ist die Voraussetzung für eine transparente, zielgerichtete und effiziente Personalarbeit. Nur mit der richtigen Planung können Sie Ihre personalwirtschaftlichen Ziele sicher erreichen: mit Hilfe von HR-Analytics können Sie die Mitarbeiterbeschaffung und -entwicklung optimal steuern und planen.
Lernen Sie in diesem Seminar, was ein modernes Personalcontrolling ausmacht. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die wichtigsten Methoden und Instrumente und optimieren Sie mit Hilfe der richtigen Kennzahlen Ihre Steuerung und Erfolgsmessung im Recruiting und in der Personalentwicklung. Mit praktischen Handlungsempfehlungen und vielen Praxisbeispielen von Unternehmen sind Sie für den erfolgreichen Aufbau Ihres Personalcontrollings im Unternehmen bestens gewappnet.
Betriebswirtschaftliches Know-How für Projektleiter
- 29.04.2024- 30.04.2024
- Frankfurt am Main
- 1.594,60 €
Wer seine Projekte zum Erfolg führen will, muss in der Lage sein, betriebswirtschaftlich richtig zu kalkulieren. Von dieser Kalkulation hängt nicht nur die permanente Weiterentwicklung Ihrer Projekte ab, sondern auch der gesamte Erfolg Ihres Unternehmens. Dieses Training Betriebswirtschaftliches Know-How für Projektleiter vermittelt Ihnen die für eine optimale Budgetierung und ein effektives Controlling Ihrer Projekte notwendigen betriebswirtschaftlichen Kenntnisse .
- 07.10.2024
- München
- 380,80 €
Wir sehen jedes Feedback des Gasts als positiv. Denn dieses Feedback zeigt uns, wie uns der Gast wahrnimmt und gibt uns gleichzeitig die Möglichkeit, uns als Unternehmen und Person weiterzuentwickeln.
Erfolgreiches Complaint-Management ist eine Wissenschaft für sich. Denn manchmal haben Reklamationen und Beschwerden gar nichts mit unserer Leistung zu tun, sondern mit externen Faktoren. Wir zeigen Mitarbeitern, wie man professionell und selbstbewusst mit Beschwerden und Reklamationen umgeht, wie man Lösungen findet, den Gast happy macht und währenddessen positiv bleibt.
Key Account Management, Elektro- und Solartechnik 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Salzburg
- 14.05.2024- 15.05.2024
- Salzburg
- 1.750,00 €
Premiumseminar vom Elektrotechniker für Elektrotechniker mit dem Ziel den Nutzen für den Nachfrager und den Anbieter zu optimieren und neben Beratungen auf Rendite und Refinanzierung zu kommunizieren.
Key Account Management, KAM, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Innsbruck
- 26.06.2024- 27.06.2024
- Innsbruck
- 1.450,00 €
Mittel- bis langfristige Entwicklung von Großkunden, kurz- bis mittelfristig signifikante Erhöhung der Effizienz bei der Neukundenentwicklung (sales funnel) und Kundenrückgewinning si
Potenzialausgleichs- und Erdungssysteme im Maschinenbau
- 29.05.2024
- Sulzbach
- 529,55 €
04-810 - Potenzialausgleichs- und Erdungssysteme im Maschinenbau Funktioneller Aufbau, Wirkungsweise und Prüfung
- 03.06.2024- 05.06.2024
- Essen
- 1.558,90 €
1st-/2nd-Party-Auditor
Webinar
Gebäudeenergiegesetz 2024 (GEG 2024) – Welche Anforderungen gelten im Neubau?
- 06.05.2024
- online
- 261,80 €
Das „Heizungsgesetz“ ist in aller Munde. Aber welche Änderungen sind seit 2024 im Rahmen des aktualisierten Gebäudeenergiegesetztes (GEG 2024) von Planer und Gebäudeeigentümer zu berücksichtigen?
Aufgrund der fortschreitenden Klimakrise und Energiekrise hat die Bundesregierung im September 2023 Maßnahmen beschlossen, die Auswirkungen auf Neubauten und der Sanierung von Bestandsgebäuden nach sich ziehen.
Dieses Online-Seminar zielt in erster Linie auf die geänderten Anforderungen der Errichtung von Neubauten ab. Welche Anforderungen bleiben, welche sind neu? Welche Fördermöglichkeiten gibt es bei Neubauten?
Webinar
PL-300 Microsoft Power BI Data Analyst
- 12.06.2024- 14.06.2024
- online
- 2.368,10 €
PL-300 Microsoft Power BI Data Analyst
