Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.986 Schulungen (mit 16.804 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
- 29.10.2024- 28.11.2024
- Hamburg
- 1.320,48 €
1. Grundlagen Controlling
Gegenstand des Controlling
Einordnung des Controlling in die Unternehmensstruktur
Tätigkeiten des Controllers
- Information
- Vorbereitung
- Steuerung
- Überwachung
- Entscheidungshilfe
2. Controlling und Planung
Planungsschritte
Planungssystem
Absatzplanung
- Produktionsplanung
- Beschaffungsplanung
- Logistikplanung
- Personalplanung
- Investitionsplanung
3. Controlling und Budgetierung
Vorbereitung, Notwendigkeit und Ziele der Budgetierung
Budgetkontrolle
4. Abweichungsanalyse
Beschäftigungsabweichungen
Preisabweichungen
Reaktionen auf Abweichungen
5. Controllingmethoden
Wachstumsberechnungen
Deckungsbeitragsrechnung
ABC-Analysen
Wirtschaftlichkeitsberechnungen
Zeitmanagement
Gegenstand des Controlling
Einordnung des Controlling in die Unternehmensstruktur
Tätigkeiten des Controllers
- Information
- Vorbereitung
- Steuerung
- Überwachung
- Entscheidungshilfe
2. Controlling und Planung
Planungsschritte
Planungssystem
Absatzplanung
- Produktionsplanung
- Beschaffungsplanung
- Logistikplanung
- Personalplanung
- Investitionsplanung
3. Controlling und Budgetierung
Vorbereitung, Notwendigkeit und Ziele der Budgetierung
Budgetkontrolle
4. Abweichungsanalyse
Beschäftigungsabweichungen
Preisabweichungen
Reaktionen auf Abweichungen
5. Controllingmethoden
Wachstumsberechnungen
Deckungsbeitragsrechnung
ABC-Analysen
Wirtschaftlichkeitsberechnungen
Zeitmanagement
Sichere Entscheidungen treffen
- 25.04.2024- 26.04.2024
- Leipzig
- 1.558,90 €
Stärken Sie Ihre Entscheidungskompetenz - und Ihr Selbstbewusstsein im Beruf! In unserem Seminar „Sichere Entscheidungen treffen“ lernen Sie, kognitive Verzerrungen zu durchbrechen, und gewinnen an Sicherheit in Entscheidungssituationen.
Qualitätsmanagement für Verbände
- 25.04.2024- 26.04.2024
- Potsdam
- 1.666,00 €
Die Einführung eines Qualitätsmanagements hat in Verbänden und Vereinen bisher wenig Beachtung gefunden. In der Regel sind diese Institutionen nicht zur Einführung eines Qualitätsmanagements mit strenger Einhaltung der geforderten ISO-Normen verpflichtet. Die Entwicklung geht jedoch verstärkt in diese Richtung. So ist zum Beispiel die Vergabe von Fördermitteln zunehmend an bestimmte Qualitätsrichtlinien gebunden.Auch für die Bindung und Neugewinnung von Mitgliedern bringt ein Qualitätsmanagement Verbänden klare Vorteile. Die Mitgliederzufriedenheit steigt, wenn die jeweiligen Bedürfnisse der Mitglieder berücksichtigt werden und die Identifizierung mit den Grundsätzen und Zi...
Webinar
Online-Schulung Korruptionsprävention nach DIN EN ISO 37001
- 22.08.2024
- online
- 821,10 €
Korruptionsrisiken vermeiden und effektiv überwachen
Organisationsverantwortung der anweisenden Elektrofachkraft für Arbeiten unter Spannung (AuS)
- 06.09.2024
- Hamburg
- 529,55 €
04-124 - Organisationsverantwortung der anweisenden Elektrofachkraft für Arbeiten unter Spannung (AuS) Erwerb der Fachkunde für die Freigabe von AuS nach DGUV Vorschrift 3, VDE 0105-100 Abs. 6.3 und DGUV Regel 103-011
Fortbildung für Umweltmanagementbeauftragte
- 31.10.2024
- Hattingen
- 493,85 €
01-109 - Fortbildung für Umweltmanagementbeauftragte Aktualisierung der Fachkunde
Fliesen, Platten und Naturstein schadensfrei verlegen in Theorie und Praxis
- Termin auf Anfrage
- Dresden
- 300,00 €
Nahezu jedes Gebäude verfügt über eine gewisse Anzahl von Nassräumen. Dies können Badezimmer, Toiletten, Duschanlagen, Wellnessbereiche oder Großküchen sowie Produktionsanlagen von Lebensmitteln sein.
Ob Neu- oder Altbau, für beide gilt, die Bausubstanz gegen das in diesen oben genannten Räumen anfallende Wasser zu schützen.
Verbundabdichtungssysteme werden heute in vielfältiger Form für die Abdichtungsarbeiten eingesetzt. Welche Systeme einzusetzen sind, beschreibt die DIN 18534 „Innenraumabdichtung“,
die auch die Wassereinwirkungsklassen definiert.
Die verschiedenen Abdichtungssysteme, deren qualitative Bewertung auf der Baustelle und die Besonderheiten der Details sind Bestandteil des Seminars.
Verbundabdichtungen sind im System mit dem aufliegenden keramischen Belag zu bewerten,
d. h. neben der Verbundabdichtung müssen auch die Verlegevoraussetzungen für den folgenden keramischen Belag gegeben sein. Die DIN 18157 beschreibt die notwendigen Punkte für eine sichere Fliesenverlegung im Dünnbettverfahren.
Natursteinbeläge werden zur Gestaltung von Bädern oder Wänden immer wieder gern eingesetzt. Bedingt durch die Vielfalt der auf dem Markt erhältlichen Steine ist es notwendig, einige Besonderheiten zum Naturstein und dessen Verlegetechniken zu erhalten.
Webinar
Grafikdesign und Bildbearbeitung - Grundlagen - Kompaktkurs
- 03.05.2024
- online
- 785,40 €
Das Seminar Grafikdesign und Bildbearbeitung Grundlagen eignet sich optimal für Einsteiger im grafischen Bereich. Wir behandeln zunächst die Theoriethemen Gestaltungslehre, Farblehre und ...
Webinar
Microsoft 365 - MS Power BI / Self Service BI mit Microsoft 365 und MS Excel
- 13.05.2024- 15.05.2024
- online
- 1.987,30 €
Im Power BI Seminar werden Sie anhand praxisbezogener Beispiele in die Thematik Self Service Business Intelligence herangeführt und erfahren, wie effektiv und stimmig große Datenmengen analysiert ...
Webinar
Lean Management einführen – so gelingt Ihnen die erfolgreiche Einführung – Online-Quickseminar
- 26.06.2024
- online
- 267,75 €
Was heißt eigentlich Lean Management? Es bedeutet einfach, schlank, ohne Verschwendung, aber mit hoher Wertschöpfung und dabei die volle Konzentration auf das Wesentliche. Worum geht es eigentlich dabei? Es geht darum mit weniger Personal, geringere Kosten, weniger Zeitaufwand eine 100 % Qualität zu erreichen. Es ist erreichbar! Aber leider zeigt uns die tatsächliche Praxis, dass viele Lean Management Projekte abgebrochen und nicht zu Ende geführt werden. Es liegt zum großen Teil daran, dass nicht das Wissen vorhanden ist, was eigentlich Lean Management ist und es nicht richtig eingeführt und umgesetzt wird. Somit bleiben die Ergebnisse weit hinter dem Ziel, was tatsächlich zu erreichen ist.
