Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.966 Schulungen (mit 16.680 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Der Distributionsleiter - GrundkursManagement- und Führungskompetenz - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> Grundlagen der Distribution (kundennah)
> Alternative Organisationsmodelle und Erarbeitung einer Konzeption
> Informations- und Warenfluss
> Moderne Arbeitsmittel – betriebswirtschaftliche Kennzahlen
> Outsourcing von Teilleistungen
> Bechmarking – Vorgehen, Vorteil – Nachteil, Nutzen und Risiken
> Service steigern, Kosten begrenzen – aber wie?
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
> Alternative Organisationsmodelle und Erarbeitung einer Konzeption
> Informations- und Warenfluss
> Moderne Arbeitsmittel – betriebswirtschaftliche Kennzahlen
> Outsourcing von Teilleistungen
> Bechmarking – Vorgehen, Vorteil – Nachteil, Nutzen und Risiken
> Service steigern, Kosten begrenzen – aber wie?
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- 30.10.2024
- München
- 827,05 €
Nur für 2023 gilt: Als Kombibuchung mit den Lehrgängen Brandschutz bei feuergefährlichen Arbeiten „Brandschutz bei feuergefährlichen Arbeiten“ und/oder Checklisten „Checklisten für die Brandschutzpraxis“ erhalten Sie 20% Rabatt.
Die Brandschutzordnung ist eine auf das Objekt zugeschnittene Zusammenfassung aller Regelungen zur Brandverhütung und für das Verhalten im Ernstfall. Brandschutzordnungen werden unter anderem von der Gesetzgebung gefordert (z. B. Sonderbauverordnung NRW – Versammlungsstätten) und in vielen Fällen auch von den Versicherern. Grundsätzlich ist eine Brandschutzordnung für jedes Unternehmen und jede Einrichtung sinnvoll und empfehlenswert, um den Brandschutz optimal zu organisieren.
Nach der DIN 14096 müssen Brandschutzordnungen stets auf aktuellem Stand gehalten und mindestens alle zwei Jahre von einer fachkundigen Person überprüft werden. Zudem enthält die DIN (Ausgabe 05/2014) eine Reihe geänderter Anforderungen für die Teile A, B und C, sodass Aktualisierungen notwendig sind, um die eigene Brandschutzordnung DIN-gerecht zu halten.
Dieser Lehrgang vermittelt das notwendige Hintergrundwissen und die praktischen Fähigkeiten um Brandschutzordnungen normgerecht zu erstellen, zu optimieren sowie regelmäßig auf Aktualität zu überprüfen. Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs erhalten die Teilnehmenden ein VdS-Lehrgangszertifikat sowie einen Fachkundenachweis gemäß DIN 14096:2014-05.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 6,8 Zeitstunden.
Die Brandschutzordnung ist eine auf das Objekt zugeschnittene Zusammenfassung aller Regelungen zur Brandverhütung und für das Verhalten im Ernstfall. Brandschutzordnungen werden unter anderem von der Gesetzgebung gefordert (z. B. Sonderbauverordnung NRW – Versammlungsstätten) und in vielen Fällen auch von den Versicherern. Grundsätzlich ist eine Brandschutzordnung für jedes Unternehmen und jede Einrichtung sinnvoll und empfehlenswert, um den Brandschutz optimal zu organisieren.
Nach der DIN 14096 müssen Brandschutzordnungen stets auf aktuellem Stand gehalten und mindestens alle zwei Jahre von einer fachkundigen Person überprüft werden. Zudem enthält die DIN (Ausgabe 05/2014) eine Reihe geänderter Anforderungen für die Teile A, B und C, sodass Aktualisierungen notwendig sind, um die eigene Brandschutzordnung DIN-gerecht zu halten.
Dieser Lehrgang vermittelt das notwendige Hintergrundwissen und die praktischen Fähigkeiten um Brandschutzordnungen normgerecht zu erstellen, zu optimieren sowie regelmäßig auf Aktualität zu überprüfen. Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs erhalten die Teilnehmenden ein VdS-Lehrgangszertifikat sowie einen Fachkundenachweis gemäß DIN 14096:2014-05.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 6,8 Zeitstunden.
Webinar
Online-Schulung Korruptionsprävention nach DIN EN ISO 37001
- 22.08.2024
- online
- 821,10 €
Korruptionsrisiken vermeiden und effektiv überwachen
Berufliche Weiterbildung in der Werkstoffprüfung
- Termin auf Anfrage
- Essen
- auf Anfrage
Die W.S. Werkstoff Service GmbH ist zertifizierter Bildungsträger für die Werkstoffprüfung und bietet Kurse für nachfolgende Verfahren an.
Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf: Kurz, prägnant und nutzenorientiert
- 04.07.2024- 05.07.2024
- Köln
- 1.773,10 €
Kundenorientierte Texte helfen Ihnen, besser zu verkaufen. Stellen Sie Ihre Kund:innen und deren Nutzen in den Mittelpunkt! Textbausteine, Standards und Sachlichkeit verhindern emotionale Bindungen zwischen Kund:in und Verkäufer:in. Schreiben Sie leserorientiert und aktivierend, dann sind Ihre Texte im Vertrieb erfolgreich. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Ihre Vertriebskorrespondenz „entrümpeln“. Sie lernen sachliche Aussagen kurz, prägnant und nutzenorientiert zu formulieren und geben Ihren Texten in Vertrieb und Verkauf die nötige Individualisierung.
- 29.04.2024- 30.04.2024
- Frankfurt am Main
- 1.320,00 €
Reklamationsmanagement
E-Learning
Krankenkassen- und Gesundheitsökonomieexperte
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
DEIN GESUNDER MENSCHENVERSTAND. FÜR MEHR WIRTSCHAFTLICHKEIT.
Die Gesundheit ist ein Thema, das garantiert nicht ausstirbt. Durch den medizinischen Fortschritt und das wachsende Gesundheitsbewusstsein wird die Nachfrage am Gesundheitsmarkt weiter steigen. Um Dich den Herausforderungen des Megatrends Gesundheit zu stellen, brauchst Du eine ganzheitliche Betrachtungsweise mit ökonomischem Fokus. Mit Deiner Online-Weiterbildung Krankenkassen- und Gesundheitsökonomieexperte (m/w/d) bist Du hier gut aufgestellt.
Während Deiner Weiterbildung lernst Du die grundlegenden ökonomischen Perspektiven im Gesundheitsmarkt und der Gesundheitssystemforschung kennen. Du machst Dich mit der Gesundheitspolitik, dem Kosten- und Qualitätsmanagement vertraut. Du beschäftigst Dich mit ethischen Aspekten im Gesundheitswesen und welche Trends am Gesundheitsmarkt wichtig sind. Aus ökonomischer Sicht ist vor allem auch das Krankenkassenmanagement wichtig. Vor allem für die gesetzlichen Krankenkassen (GKV) als auch für die privaten (PKV). Du erhältst Einblicke in Praxisbeispiele und aktuelle Pilotprojekte. Und Du verstärkst Dein Wissen über konkrete Budgetverhandlungen und Finanzierungsmodelle. Neben der Planung und Finanzierung liegt ein weiterer Fokus auf dem Controlling und Qualitätsmanagement. So hast Du die Gesundheitsökonomie von allen Seiten beleuchtet.
Die Gesundheit ist ein Thema, das garantiert nicht ausstirbt. Durch den medizinischen Fortschritt und das wachsende Gesundheitsbewusstsein wird die Nachfrage am Gesundheitsmarkt weiter steigen. Um Dich den Herausforderungen des Megatrends Gesundheit zu stellen, brauchst Du eine ganzheitliche Betrachtungsweise mit ökonomischem Fokus. Mit Deiner Online-Weiterbildung Krankenkassen- und Gesundheitsökonomieexperte (m/w/d) bist Du hier gut aufgestellt.
Während Deiner Weiterbildung lernst Du die grundlegenden ökonomischen Perspektiven im Gesundheitsmarkt und der Gesundheitssystemforschung kennen. Du machst Dich mit der Gesundheitspolitik, dem Kosten- und Qualitätsmanagement vertraut. Du beschäftigst Dich mit ethischen Aspekten im Gesundheitswesen und welche Trends am Gesundheitsmarkt wichtig sind. Aus ökonomischer Sicht ist vor allem auch das Krankenkassenmanagement wichtig. Vor allem für die gesetzlichen Krankenkassen (GKV) als auch für die privaten (PKV). Du erhältst Einblicke in Praxisbeispiele und aktuelle Pilotprojekte. Und Du verstärkst Dein Wissen über konkrete Budgetverhandlungen und Finanzierungsmodelle. Neben der Planung und Finanzierung liegt ein weiterer Fokus auf dem Controlling und Qualitätsmanagement. So hast Du die Gesundheitsökonomie von allen Seiten beleuchtet.
Key Account Management, Elektro- und Solartechnik 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Bregenz
- 17.12.2024- 18.12.2024
- Wien
- 1.550,00 €
Premiumseminar vom Elektrotechniker für Elektrotechniker mit dem Ziel den Nutzen für den Nachfrager und den Anbieter zu optimieren und neben Beratungen auf Rendite und Refinanzierung zu kommunizieren.
- 24.06.2024- 26.06.2024
- Feldkirchen-Westerham
- 2.499,00 €
Die Bedeutung der Produktion als Träger der Wertschöpfung ist im Kontext der Wettbewerbsfähigkeit deutscher Industrieunternehmen nach wie vor sehr hoch. Das produzierende Gewerbe liefert die vom Konsumenten gewünschten Produkte. Es muss sich Herausforderungen wie volatilen Märkten, hoher Komplexität, Technologiesprüngen, globalen Lieferbeziehungen und spezifischen Kundenwünsche stellen. Zum Standard einer modernen Produktion gehört heute die „schlanke“ Produktion, die höchst flexibel erstklassige Qualität mit wettbewerbsfähigen Kosten vereint. Operational Excellence (OpEx) oder World Class Manufacturing (WCM) heißen hier die Schlagwörter. Zu Produktions-Controlling gehört die Abbildung des
E-Learning
Power BI - Das moderne Business Intelligence-Tool - online
- 15.07.2024- 16.07.2024
- online
- 740,00 €
Der Kurs vermittelt Ihnen anhand zahlreicher Praxisbeispiele den Einsatz der verschiedenen Werkzeuge von Power BI wie z.B. Power Query, Visuals, etc.. Sie lernen dabei die Unterschiede zu Excel und die Stärken von Power BI kennen, um Ihre Aufgaben im Controlling effizienter und schneller zu erledigen. So können Sie z. B. große Datenmengen aus Excel-, CSV-Dateien, etc. importieren und automatisiert so aufbereiten, um diese in gewünschter Form auswerten zu können. Die Diagramme - in Power BI Visuals genannt - ermöglichen es Ihnen, Daten in aussagekräftigen Berichten u.a. mit externen Diagrammen darzustellen. Die Berichte können im Power BI (Web-)Service für die Kollegen im Unternehmen und auch anderen Organisationen einfach zur Verfügung gestellt werden.
