Seminare

Senior-Prozessmanager/in mit ibo-Zertifikat

Seminar - ibo Beratung und Training GmbH

Um Prozesse kundenzentriert, schnell und effizient zu leben gibt es zahleiche Prozessmanagement-Ansätze wie Lean Management, Six Sigma, KVP oder Agiles Prozessmanagement. Der Senior-Prozessmanager kennt die verschiedenen BPM-Konzepte genau und kann einschätzen, welche Methoden, Techniken, Rollen und Werte sich für sein Unternehmen eignen. Er kann diese Komponenten eines Prozessmanagementsystems hausspezifisch anpassen, zielgruppengerecht einführen und permanent weiterentwickeln. Der Senior-Prozessmanager berät auf strategischer Ebene, in dem er die End-to-end-Prozesse identifiziert und Prozesslandkarten auf die Businessmodelle und IT-Architekturen ausrichtet. Als Pr
Termin Ort Preis*
17.12.2019- 25.09.2020 Berlin 9.472,40 €
16.03.2020- 04.12.2020 München 9.472,40 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Die Module 1-3 führen zur Basis-Ausbildung Prozessmanager mit ibo-Zertifikat

1. Modul: Prozessmanagement Essentials

  • Grundlagen Prozessmanagement
  • Prozesssimulation
  • Strategiekonforme Ausrichtung von Prozessen
  • Prozessmodellierung / -analyse
  • Prozessanforderungen ermitteln und Prozessdesign
  • Prozessumsetzung und -einführung
  • Prozesskennzahlen und deren Messung
  • Prozessleistungsdiagnose und -steuerung
  • Rollen im Prozessmanagement
  • Überblick Prozessmanagement-Entwicklung/-Einführung


2. Modul: Methode und Techniken der Prozessgestaltung

  • Grundlagen der Prozessgestaltung
  • Prozessplanung
  • Prozesserhebung/Prozessmodellierung
  • Prozessanalyse
  • Prozessanforderungsermittlung
  • Prozessdesign
  • Prozessbewertung
  • Prozessumsetzung und -einführung


3. Modul: Kontinuierliche Prozessoptimierung

  • Grundlagen des kontinuierlichen Prozessmanagements
  • Prozesskennzahlen
  • Prozessleistungsmessung
  • Prozessleistungsdiagnose und -steuerung
  • Prozesscockpit
  • Rollenprofile, Gremien und Governance im Prozessmanagement


4. Modul: Zertifizierungsprüfung Die 9-tägige Reihe wird mit einer Prüfungsleistung und der Präsentation eines Praxisberichtes abgeschlossen (beides online)

Aufbaustufe
5. Modul: Strategisches Prozessmanagement

  • Grundlagen Prozessmanagement
  • Quick-Check strategisches Prozessmanagement
  • Strategieentwicklung und -analyse
  • Prozesslandkarten aufbauen und weiterentwickeln
  • Prozesscheck durchführen
  • Prozessvisionen entwickeln
  • Prozesse priorisieren und Roadmap ausarbeiten


6. Modul: Den passenden Prozessmanagement-Ansatz einführen

  • Basiswissen für die Einführung von Prozessmanagement
  • Prozessmanagement-Assessment
  • Prozessmanagement-Konzeption
  • Prozessmanagement-Implementierung
  • Prozessmanagement-Support und -Audit


Abschluss: Online-Präsentation und Praxistransfer

Ziele/Bildungsabschluss:
  • Sicherheit in allen relevanten Prozessmanagement-Techniken
  • Alle Elemente eines leistungsfähigen Prozessmanagement-Systems gestalten
  • Wesentlichen BPM-Frameworks für stabile und agile Prozesse einschätzen
  • Prozessmanagement-Einführungen und Prozessveränderungen professionell begleiten
  • Rolle als Prozessmanagement-Berater adäquat und aktiv gestalten
Zielgruppe:
Leiter Prozessmanagement-Abteilung, CPO (Chief Process Officer), Prozessmanagement-Berater, Prozessorganisator, CBPP® (Certified Business Process Professional®), Prozessmanagement-Coach, -Consultant, Prozessmanager
Seminarkennung:
POXR3_2
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