Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Augmented Reality und Industrial Metaverse erfolgreich implementieren
 

Augmented Reality (AR) wird zur neuen Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine. Der Einsatz von AR in Unternehmen führt schon jetzt zu einer höheren Fehlererkennung, Produktivität und Effizienzsteigerung. Eine neue und innovative Anwendung, die auf AR Technologie basiert, ist das Industrial Metaverse. Hier greifen zum Beispiel Fachkräfte in Echtzeit auf entfernte Standorte zu, um Reparaturen über die Fernwartung vorzunehmen, wodurch nicht nur Zeit und Kosten gespart, sondern auch Ausfallzeiten minimiert werden. Nur eins von zahlreichen Anwendungsmöglichkeiten von Augmented Reality in der Industrie.

In unserem Lehrgang eignen Sie sich bedeutsame Fachkenntnisse rund um Augmented Reality und dem Industrial Metaverse an, indem Sie die Technologie und ihre Anwendungsmöglichkeiten kennenlernen sowie praktisch damit arbeiten.

Overview

The overall intention of watsonx Assistant is to enable the user to interact from anywhere and to engage with any company data.

This course enables the student to create watsonx Assistant instances that resolve multiple user tasks through the access of channels like webchat, telephone and third-party customer service applications like GENESYS and custom extensions that hold proprietary real time data, as well as, provide generative AI interactions.

A persona and its personality are important chrematistics of the users' interaction. Emotions, tone, language can call impact a user' s experience and thus the company' s image.

Actions contain steps which begin with conditions that evaluate user, session, and extension variables and decide whether specific steps should run or not run. 

Primary actions can orchestrate a complex system of tasks by sending users to subactions and their requests to different custom extensions.  Journeys provide the user with assistance to complete complex tasks already available in a web site using the techniques of Show, Tell, and Do. The user can switch between chat and web site functionality and back to chat using a number of different tools like images, text, video, and interactive iFrames.

watsonx Assistant includes the preview function which provides a number of debugging tools which allow the practitioner to find the value of ...

Der ITIL® Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV) ist einer von fünf Kursen, die erforderlich sind, um nach ITIL 4 die Bezeichnung Managing Professional (MP) zu erhalten. Der MP“ beinhaltet, das praktische und technische Wissen, wie erfolgreiche, moderne, IT-unterstützte Services, Teams und Arbeitsabläufe betrieben werden können. Das Kernkonzept hinter DSV“ besteht darin, ein Verständnis dafür zu vermitteln, wie Chancen und Nachfrage durch Services in Wert umgewandelt werden können. Es wird ein Einblick in alle Arten von Engagement und Interaktionen zwischen einem Service Provider und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern gegeben, einschließlich der Schlüsselkonzepte Kundenerfahrung (Customer Experience, CX), Anwendererfahrung (User experience, UX) und Reise-Mapping (journey mapping).

Business Englisch lernen, Geschäftsenglisch ausbauen, Wirtschaftsenglisch perfektionieren

Durch die Globalisierung werden spezielle Kurse in Sachen Business English immer wichtiger. Seien es geschäftliche E-Mails auf Englisch oder englischsprachige Korrespondenz, Telefonate in englischer Sprache, Videokonferenzen, direkter Kontakt zu Englisch sprechenden Kunden und Geschäftspartnern oder Geschäftsreisen ins Ausland: Ohne Business English geht's nicht.

• Jede Woche 2 Schulstunden (90 Minuten) direkter Business English Online-Unterricht live per Zoom
• Erfahrene und speziell für die Erwachsenenbildung qualifizierte Sprachlehrer
• Sprechen, sprechen, sprechen – so oft und soviel Sie wollen
• Mit Sprachkurs-Flatrate: Besuchen Sie weitere Sprachkurse, egal ob weitere Englischkurse oder andere Fremdsprachen – ohne Extrakosten
• Auffrischung von Wortschatz und Grammatik im Wirtschaftsenglisch Kurs
  
• Kleine schriftliche Aufgaben, Diskussionen und Rollenspiele aus den Bereichen Geschäftswelt und berufliche Kontakte
• Günstiger Preis: nur 43,-/Monat für unsere Business English Kurse
  
• Jederzeit: kostenlose Probestunde im Englisch Business Kurs!

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Verwirklichen Sie Ihre Ziele und kommen Sie nicht nur sprachlich sondern auch beruflich weiter und machen Sie mehr aus Urlaub und Freizeit mit Ihren verbesserten Englischkenntnissen.

Mehr Info hier: https://www.weiterbildung-in-hamburg.de/sprachkurse/englischkurse/englisch-business-einsteiger/ 

Overview

IBM Cloud Pak for Watson AIOps deploys advanced, explainable AI across the IT Operations (ITOps) toolchain so that you can confidently assess, diagnose, and resolve incidents across mission-critical workloads. 

IBM Cloud Pak for Watson AIOps brings the depth and breadth of IBM’s enterprise expertise to managing complex, mission-critical IT environments. IBM Cloud Pak for Watson AIOps helps you apply AI to IT operations to maximize efficiency, reduce costs, and maintain the resiliency and security you need to drive meaningful innovation. 

This course is designed to teach you how to perform important administration tasks for the IBM Cloud Pak for Watson AIOps platform, such as user management, troubleshooting, and self-monitoring.

2-Tage Workshop

Zielorientierte, systematische und zeitsparende Fehlersuche bei Prüfungen gemäß DGUV Vorschrift 3 und nach VDE 0100-410, VDE 0100-600, VDE 0105-100 sowie VDE 0113

Fehlersuche an elektrischen Anlagen und Maschinen

Der Erfolg einer Webseite wird entscheidend durch Suchmaschinen beeinflusst. Eine gute Platzierung in einer Suchmaschine sichert viele Besucher auf der Webseite und sorgt damit für Umsatz. Um ein hohes Suchmaschinen-Ranking zu bekommen, sind jedoch entsprechende Maßnahmen notwendig. Da Google die mit Abstand führende Suchmaschine ist, sollte die eigene Webseite nach Google-Kritierien suchmaschinenoptimiert werden.
Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie Ihre Webseite nach oben bringen und Ihre Konkurrenten unter sich zurück lassen. Sie erfahren, welche die ausschlaggebenden Aspekte sind, damit Ihre Webseite bei Google sofort gefunden wird.
Das Seminar richtet sich an Einsteiger und Interessenten, die bisher noch keine oder nur geringe Kenntnisse im Bereich Suchmaschinenoptimierung haben.